UI&UX 핵심노트

1-1. UI왿� UX의 정의왿� 이해
[UI]는 사용자왿� 제품 사이에 존재하는 면으로 여기에서 사용자왿� 제품 간의 상호작용이 발생한다. 제품에는 입력장치왿� 출력장치가 있는데, 사용자가 제품을 사용하기 위해 입력장치를 조작하면 제품은 출력장치를 통하여 알맞은 정보를 제공하는 것이다.

[UX]는 사용자가 목적 달성 과정에서 느끼는 종합적인 만족을 의미한다. 여기에서 고속도로왿� 해안도로에서 UI에서의 관점/UX에서의 관점이 차이가 발생하는데 고속도로는 직선도로이기에 안전하고 빠른 속도로 도달하게 하지만, 좋은 경관을 제공하지는 않는다. 반면에 해안도로는 곡선도로라 위험할 수도 있으나 좋은 경관을 제공한다. UI의 관점은 이용자를 목적지에 빠르고 안전하게 도달해주는 것이 목표이다. UX의 관점은 속도, 안정성과 함께 이용자에게 즐거운/행복한 경험을 제공해주는 것이 목표이다. 결국 UX디자인이란 사용자에게 목적 달성 절차의 효율성과 함께 만족스러운 경험을 제공하는 UI를 디자인하는 것이다.

1-2. 경험과 UX에 대한 심층 이해
[경험]은 어떤 사건이나 사물과 만났을 때 우리가 가지는 다양한 감정과 지각 작용, 지식이나 기능 등 모든 내용들을 아우르는 것을 말한다.

[사용자경험:UX]는 특정 제품, 서비스, 시스템에 대하여 직/간접적으로 학습된 경험(과거)과 사용 중에 받게 되는 수많은 경험(현재), 그리고 사용 전에 깃든 기대의 경험(미래)등으로 표현할 수 있는 총체적인 사용자 내외부의 반응을 말한다.

[경험]은 다음 3가지로 구분할 수 있다.
- 과거의 경험 : 사용하는 제품, 서비스, 시스템과 유사한 목적물에 대한 과거의 경험
- 현재의 경험 : 해당 제품, 서비스, 시스템을 현재 이용하면서 느끼게 되는 감정 혹은 정신적/물리적 부하
- 미래의 경험 : 아직 사용 전이지만 목적물에 대하여 사용자가 갖게 되는 기대감