갿�맹거래사 경영학(경영,회계,재무) 요점정리

제1절 경영학의 이해

01 경영학이란
기업의 목표를 달성하기 위하여 리더십을 발휘하고 결정해 나아가는 과정이다. 경영의 구성요소로는 경영의 대상은 조직(organization)이며, 경영 내용은 전략(strategy), 관리(management), 운영(operation)이고, 경영주체는 경영자(administrator)이다.

(2) 인적 자원관리론
① 호손실험
㉠ 실험과정 : 조명실험, 릴레이 조립실험, 면접실험, 배선작업관찰
㉡ 연구결과 : 인간적 요인의 중요성 인식, 자생적(비공식) 조직의 발견, 인간관계 등 심리적․사회적 요인의 직접적인 영향, 비공식집단 역할의 상당한 영향력 보유
② 매슬로우(Maslow)의 욕구 5단계설 : 기본적․생리적 욕구, 안전의 욕구, 소속감과 애정욕구, 존경욕구, 자기실현의 욕구
③ 맥그리거(McGregor)의 X․Y이론 : X이론(성악설), Y이론(성선설)
④ 허즈버그(Herzberg)의 2요인
㉠ 동기유발요인 : 일에 만족을 주는 요인, 업무 자체에 관련
㉡ 위생요인 : 불만족을 불러일으키는 요인, 환경 조건에 관련
⑤ 아지리스의 성숙, 미성숙이론
※ 인적 자원관리론의 비판 : ‘조직 없는 인간’(people without organization)

(3) 근대적 관리론
① 버나드의 조직이론 : 인간은 일정한 선택력과 결정능력 및 자유의지를 그 특성으로서 가지는 하나의 활동체이며, 협동체계로 개인이 그 능력의 한계를 극복하여 목적을 달성하기 위한 수단으로서 형성되는 인간의 협동적 노력의 결합체이고, 조직은 의의적으로 조장된 개인의 제반 활동 및 재력의 시스템이다.
② 사이먼의 조직이론 : 인간은 일정한 합리성을 갖는 의사결정자이며 조직은 인간이 행하는 의사결정이 집약된 시스템이고 제한된 합리성, 권한수용설이다.

(4) 현대적 관리론(최근의 이론)
① 시스템 이론 : 조직을 하나의 전체 시스템(total system)으로 보고, 그것이 어떻게 분석 가능한 여러 개의 하위 시스템으로 구성되는가를 강조한다.