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ERP 정보관리사 - 인사괿리 핵심정리

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최초등록일 2025.06.19 최종젿작일 2024.12
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ERP 정보관리사 - 인사괿리 핵심정리
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    소개

    "ERP 정보관리사 - 인사괿리 핵심정리"에 대한 내용입니다.

    목차

    PART 01 | 경영혁신과 ERP (5문항 * 2점)
    PART 02 | 인사괿리-인적자원관리 및 확보 (객관식 8문항 * 3점, 주관식 1문항 * 4점)
    PART 03 | 인사괿리-인적자원개발 (객관식 5문항 * 3점, 주관식 1문항 * 4점)
    PART 04 | 임금 및 복리후생관리 (객관식 5문항 * 3점, 주관식 2문항 * 4점)
    PART 05 | 노사관계 (객관식 4문항 * 3점, 주관식 2문항 * 4점)

    본내용

    chapter 01. ERP 시스템의 이해

    *전략적인 기업경영 시스템: 성과측정관리(BSC), 부가가치경영(VBM), 활동기준경영(ABW) 등
    *e-Business 지원 시스템: EC(전자상거래) 시스템, 의사결정지원 시스템(DSS), 고객관계관리(CRM) 시스템 등
    *클라우드 ERP 특징 아닌 것 : 필요한 어플리케이션 자유롭게 설치
    *단위별 업무 X, 통합적 업무
    *사이클 타임 감소

    PART 02 | 인사괿리-인적자원관리 및 확보 (객관식 8문항 * 3점, 주관식 1문항 * 4점)

    chapter 01. 인적자원관리

    1. 인사괿리
    : 근로자의 잠재 능력을 발휘하게 하여 그들 스스로 최대한의 성과를 달성하고 인간으로서의 만족을 얻게 하려는 일련의 체계적 인적자원관리 활동
    HRM : 확보, 활용, 개발
    HRD : 개인 직무능력 개발
    HRP : 채용, 충원, 선발, 훈련, 경력개발
    HRU : 평가, 이동, 승진, 보상, 업적

    2. 인사괿리의 이론적 발전 과정
    (1) 과업 지향적 인사괿리
    - 테일러의 과학적 관리법
    : 표준 작업량, 동작연구왿 시간연구, 차별적 성과급, 직장 중시
    - 포드
    : 3S원칙(표준화, 전문화, 단순화), 대량생산방식, 컨베이어 설치 표전단

    (2) 메이요의 인간지향적 인사괿리
    - 호손실험 : 인간존중과 인간관계적 관리를 보여주는 실험, 비공식 조직의 중요성
    (3) 행동과학적 인사괿리
    - 과업중시, 인간 존중 동시 추구
    - 동기부여 이론 : 매슬로우 욕구 5단계, 맥그리거 XY이론, 허츠버그 2요인이론
    - 리더십 이론 : 브레이크왿 무톤 관리격자모형, 허시왿 블랜차드 3차원 모델

    (4) 환경 적응과 혁신 시대
    - 피들러의 리더십 유효성 이론 : 상호작용 개방조직
    - 호웰과 하긴스 : 혁신은 변화의 촉매제
    - 드럭커 : 고객창조

    참고자료

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