2018 하반기 건강보험공단 건강직 서류합격 자기소개서

1. 자신과 다른 의견을 가진 이에 대하여 반대되는 입장을 전하기 위해 정중히 대화에 임했던 경험이 있습니까? 당시 대화의 쟁점에 대하여 간략히 기술하고, 본인의 의사소통 방식을 중심으로 구체적으로 기술해주시기 바랍니다. - 상황(조직, 역할) - 위기(상대방, 다른 의견, 충돌/갈등) - 행동(정중한 대화, 의견 경청, 설득, 조정) - 결과(설득, 의견정리)
2. 기존에 합의되지 않은 방향으로 일이 진행됐을 경우 효과적으로 대처했던 경험이 있습니까? 당시 문제가 되었던 쟁점에 대해 간략히 기술하고, 단계별 대처방안을 행동중심으로 서술해주시기 바랍니다. - 상황(조직, 상대방, 업무, 합의내용) - 위기(상대방의 변심, 미합의 진행, 문제발생, 대처 필요성) - 행동(상황/원인 분석, 대안/조정안 마련, 문제해결 노력) - 결과(문제해결, 성과)
3. 소속된 팀(또는 조직)을 분석/파악하고, 이를 바탕으로 장점을 발전시키거나 단점을 보완시켰던 경험이 있습니까? 당시의 상황을 간략히 기술하고, 어떠한 노력을 기울였는지 행동중심으로 구체적으로 기술해주시기 바랍니다. - 상황(조직, 역할, 업무) - 위기(조직의 문제점, 장점/단점, 발전/보완의 필요성) - 행동(자신의 다짐, 장점발전/단점보완 방법, 노력) - 결과(장점발전/단점보완 결과, 조직발전)
4. 소속된 조직의 규칙과 자신의 가치관을 조율했던 경험이 있습니까? 당시 규칙과 가치관 사이의 갈등이 발생했던 쟁점에 대해 간략히 기술하고, 갈등을 해소하기 위하여 어떤 노력을 기울였는지 구체적으로 기술해주시기 바랍니다. - 상황(조직, 과제/업무, 규칙) - 위기(규칙과 가치관의 충돌, 문제발생, 내적갈등과 고민) - 행동(규칙준수, 가치관에 따른 보완책/대안 마련, 규칙준수 자세) - 결과(갈등해결, 성과)