댿�구도시철도공사 면�� 질문답

PT면��
▶ 회사왿� 나왿�의 이해충돌 발생 시 어떻게 할 것 인가
- 회사의 입장을 따르겠습니다. 회사는 경험과 합리적 개인이 많기 때문에 더 옳은 판단을 할 가능성이 높다고 생각합니다
▶ 자기가 속한 집단에서 갈등이 발생했을 때 어떻게 그 갈등을 해소했는가?
- 항상 내가 틀릴 수 있는 생각에 기초해 내 의견만 주장하지 않고 동료들의 의견을 경청하고 서로 납득할 수 있도록 조율하겠습니다.
▶ 지원한 직종에서 고객이 누구이며 서비스를 어떻게 할 것인지 구체적인 경험과 설명 ▶ 고객만족을 위해 어떻게 하여야 하는가?
- 시민이시며 승강장에 정확한 도착과 안전한 정차가 이루워질 수 있도록 제 역할을 하는 것이 최고의 서비스입니다. 전기점검다니면서 고객이 불편함이 없었을 때 최상의 서비스가 유지되고 있구나라고 생각이 들었습니다.
▶ 개인의 신념과 조직의 가치관 사이 괴리 겪었던 내용. 괴리 해결을 어떻게 했는 지
- 고객의 전기설비가 고장났을 때 고쳐드려야 한다고 생각했지만 회사에선 고객에게 통보하여 공사업체를 통해 해결하도록 했습니다.
이해하기 힘들었지만 그런 결정의 근거를 대화를 통해 알게 되었습니다. 제가 고치는 것보단 공사업체를 부르는 것이 더 악화되는 걸 방지할 수 있고 아직은 방법을 배웠 어도 미숙함으로 안전사고가 발생할 수 있다는 이유였기 때문에 메뉴얼대로 행동했습니다.

<중 략>

공통질��
▶ 대구지하철참사에 대해
- 다시는 안타까운 참사가 일어나지 않도록 하기 위해 음료왿� 같은 액체류는 반입을 자제할 수 있도록 시민과 의식을 같이 할 필요있다고 생각합니다.
▶ 노조가입 권유가 들어온다면 어떻게 할것인가?
- 아마 가입할 거 같지만 지금은 판단하기 어려울 거 같습니다. 만약 입사하게 된다면 상황판단을 해서 결정을 하겠습니다.
▶ 하루 이용객수
- 평일 40~50만 휴일 30만
▶ 대구도시철도 공사 최초 장애인 스포츠단은?
- 장애인 양궁단
▶ 마지막으로 하고싶은 말
- 면��을 위해 소중한 시간내주셔서 감사합니다.
▶ 댿�구도시철도공사의 현재 역은 몇 개?
- 91개