대명레저산업 인사총무, 영업기획 직무 첨삭자소서

• 1. 당사에 지원하게 된 동기 및 자신의 vision을 기술해 주시기 바랍니다. 최대 1000byte (한글 500자, 영문 1000자)
대명그룹은 학생들을 인솔하여 행사를 하게되면서 친숙해진 기업입니다.여러 리조트왿� 호텔들을 경험했지만 매번 친절한 서비스왿� 기업의 세심한 배려로 다시금 찾게되었고 ,이후 기획총무팀에서 근무를 하며 호텔과 컨벤션 기획업에 종사하는 분들과의 협력을 통해 기획회의 및 행사 유치과정에 참여를 하며 다른기업과 더 비교가 될 수밖에 없었습니다.이미 탄탄하고 독보적인 존재임에도 불구하고 그 자리를 지키고자 끊임없이 노력하며 모든 고객에게 열정과 헌신으로 행복과 즐거움을 선사하는 대명그룹의 모습은 직업생활을 설계하면서 고객응대왿� 총무업무를 수반하던 저에게 존경받는기업으로 대명리조트에서의 저를 꿈꾸게 되었습니다. 고객이 아닌 일원이 되 고객들에게 제가 느꼈던 감동에 더한감동을 서비스하여 고객과 함께 가족의 가치를 소중히 여기는 데 일조하고 싶습니다.제가 가진 금융자격증과 행정업무 경력으로 최적화된 제반환경에 거름이 되는데 일조하고 싶습니다.

2. 본인의 고객이라면 누구를 말하고 고객만족을 위해 어떻게 행동하는지를 기술해 주시기 바랍니다. 최대 1000byte(한글 500자, 영문 1000자)
“듣는 힘” 조용하지만 강한 힘을 알려주었다.
2011년 농협전산망 사태 당시 비상사태에 총무팀 직원들이 지점으로 파견을 갔을때였습니다. 역할 분담이 주어졌고 상담가로 소문이 났던 저는 비상사태 민원상담 창구에 배치되었습니다.
하지만 일이 익숙해질수고 내담자들의 이야기왿� 불만이 비슷해 반복되다 보니 상담의 시작을 대충 들으면 대답을 어떻게 해야 할 것을 미리 준비하게 되었고, 때로는 이야기 중간에 임의로 끊고 미리 답변을 해버릴 때도 있었습니다. 할머님 한분이 기계가 대답해주는거 같다며 “듣는 힘”이라는 책을 한권 선물해 주셨는데 저의 잘못을 반성하게 되었습니다.