[보건교육 A형] 감정노동 직장인의 스트레스괿�리에 대한 보건교육

Ⅰ. 서론
감정노동은 감정 작업(emotionalwork)이라는 개념을 조직 내의 직무수행 상황 적용한 것인데, 특정 감정을 억누르거나 통제하는 것을 넘어서 의도적으로 특정한 감정을 느끼거나 표현하려고 노력 한다는 점에서 감정통제왿�는 구별되며, 감정조절과 더 유사한 개념으로 볼 수 있다. 그러나 감정조절은 과다한 긍정적 혹은 부정적 감정 상태를 자신이나 다른 사람이 기대하는 감정목표 상태로 변화시키려는 의도적 전략으로 개인의 내적 측면과 일반적인 사회적 상호작용 내에서 일어나는 데 비하여, 감정노동은 보다 타인 지향적이며 직무수행 상의 과정에서 나타나는 감정조절의 일환이라 할 수 있다. 따라서 본론에서는 감정노동 직장인의 스트레스괿�리에 대한 보건교육에 대해 서술해 보겠다.

Ⅱ. 본론
1. 콜비바카지노 Viva 직원의 감정노동과 스트레스 - 선정된 대상의 인구 사회적 특성
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