설득커뮤니케이션 ) 설득의 심리학에 대한 여섯 가지 원칙을 스스로 요약하여 정리하고, 각 원칙과 관련하여 스스로 경험

1. 서론
소통은 인간 사회를 이루는 가장 기본적인 부분 중 하나이다. 소통에는 여러 가지 방법이 있다. 직접 말을 통한 대화, 또는 글자를 통해 편지나 서신, 서책을 통한 소통이 있다. 이런 전통적인 방법 이외에도 모스 부호, 영상 매체를 이용한 다양한 소통 방법이 존재한다. 인간 사회는 필연적으로 갈등이 생길 수밖에 없다 .모두가 다른 환경에서 태어나고 개개인의 생각과 가치는 모두 다르기 때문에 갈등은 막을 수 없는 것이다. 이런 갈등이 일어났을 때, 가장 중요한 것은 일어난 갈등을 얼마나 효율적이고 큰 다툼 없이 해결하느냐에 있다. 갈등을 제대로 해결하지 못하는 경우 다양한 사회적, 인적, 물적 비용이 소모되기 때문이다. 그렇기 때문에 설득 커뮤니케이션은 반드시 필요로 하고 숙지를 해둘 필요가 있다. 본문에서는 설득의 6원칙에 대해서 정리하고, 실제 사례를 통해 얼마나 효과적으로 상대방을 설득할 수 있는지를 알아보고자 한다.

2. 본론
1) 상호성의 원칙과 그 사례
상호성의 법칙, 혹은 원칙은 가장 보편적이고 많이 사용되는 법칙 중에 하나이다. 인간은 절대로 혼자서 살아갈 수 없는 사회적 존재이다. 그렇기 때문에 인간은 주변과 끊임없는 소통과 관계를 통해 사회를 살아가야만 한다. 이것은 현대에만 작용하는 것이 아닌, 인류 역사를 통틀어 가장 오래된 전통의 산물이다. 상호성 원칙의 가장 큰 기본은 인간이 서로 상호 간의 소통과 교류를 필요로 하는 존재이기 때문에, 내가 베푼 호의, 혹은 남이 나에게 베푼 호의를 무시하거나 거절하기 힘들다는 심리에 근거한다. 인류학자 리키는 “상호성의 법칙은 인간을 인간답게 하는 가장 중요한 원천”이라고 이야기 했으며, 타이거 & 폭스는 “인간은 보은의 망을 통해 개인들의 상호 의존성을 창출하여 매우 효율적인 인간 사회를 이룸”이라고 했다. 그만큼 인간은 상호 간의 교류왿� 원칙으로 인해 인간 사회가 유지된다고 보았다.