크리슈머를 위한 참여 플랫폼 디자인 가이드라인 연구 - 참여 플랫폼 대표 유형별 비교를 중심으로 - (A Study on the Participatory Platform Design Guideline for Cresumers - Focusing on the comparison of representative types of participatory platforms -)

소비문화에서 소비자의 다양한 개성 및 가치관의 표현 활동에 따라, 스스로 신제품을 만들거나 새로운 서비스를 선보이는 진화된 소비족인 크리슈머(Cresumer)가 등장하였다. 이러한 흐름에 따라 크리슈머의 창의적 소비활동을 지원하는 다양한 목적을 가진 참여 플랫폼이 등장하면서, 크리슈머의 창의효능감을 향상시키기 위하여 참여플랫폼에 사용자경험 디자인을 고려하는 것이 중요하게 되었다. 따라서 본 연구는 참여 플랫폼의 유형을 분류하고 대표 플랫폼을 선정하여 42명의 크리슈머를 대상으로 디자인 평가를 진행하였다. 디자인 평가는 UX에서 활용하는 주요 가치를 기반으로 평가요소를 구성하였으며, 설문을 통해 5점 리커트 척도로 점수평가 하도록 하였다.
평균점-표준편차간의 상관관계 및 요인분석을 통해 평가 요소의 중요도를 도출하였으며, 각 요소별 디자인 방향을 제시하여 디자인 가이드라인을 개발하였다. 이는 크리슈머의 참여 플랫폼의 사용성을향상시키고 창작 활동을 증진시킬 수 있으며, 추후 개발될 참여 플랫폼의 디자인 지침으로서 활용이 가능하다.

The cresumer, an evolved consumer group that created new products or introduced new services, appeared in the consumption culture according to the expression activities of consumers' diverse personalities and values. Following this trend, a participatory platform with a variety of purposes has emerged to support cresumer's creative consumption activities. It is important to consider user experience design in a participatory platform in order to improve the creative efficacy of cresumer. Therefore, the participatory platform was classified into four types, and the platforms representing each type were selected to conduct design evaluation. The design evaluation is based on the main values used in UX, Through the questionnaire, scores were evaluated on a 5-point Likert scale. The important evaluation elements was derived through statistical analysis, and design guidelines were developed by presenting the design direction for each element. This can improve the usability of cresumer's participatory platform and promote creative activities, and can be used as a design guideline for the participation platform that will be developed later