OTT 구독 서비스 이용자왿� 비이용자의 디지털 정보격차 연구 (Digital Divide Between Over-the-top Subscription Service Users and Non-users)

본 연구는 구독 기반 OTT 플랫폼의 활성화왿� 뉴미디어로의 콘텐츠 트렌드 전환 등 방송 소비 환경 변화로 인한 디지털정보격차 실태를 분석하였다. OTT 서비스 이용자왿� 비이용자의 인구통계학적 특성과 디지털정보화 지표 분석을 통하여 이용자왿� 비이용자의 현황을 확인하였으며, OTT 서비스 이용을 종속변인으로 한 위계적 회귀분석을 시행하여 서비스 이용에 영향을 주는 요인을 규명하였다. 분석 결과 나이, 최종학력, 직업 유무, 가족 구성, 거주 지역 등의 인구학적 특성 차이가 있었으며 디지털정보화 역량 수준과 활용 수준의 모든 지표에서 이용자가 높은 수준을 보인 것으로 나타났다. 위계적 회귀분석을 통하여 규명한 OTT 서비스 이용에 영향을 주는 주요 요인으로는 직업 유무, 최종학력, 지역 구분, 디지털정보화 역량 수준 측정 문항 중 ‘무선 네트워크 설정 가능 정도’였다. 본 연구결과의 비이용자 현황은 지식정보취약계층을 대상으로 하는 디지털실태조사왿� 연관된 결과를 도출하여 OTT 서비스 이용 유무왿� 정보 격차왿�의 관계를 밝히는데 의의가 있다.

This study analyzed the digital divide between over-the-top (OTT) subscription service users and non-users due to changes in the broadcasting environment, such as the activation of subscription-based OTT platforms and transition to new media content trends. The study examined the demographic characteristics of OTT service users and non-users, analyzed their digital divide factors, and conducted a hierarchical regression analysis to identify factors influencing the use of OTT services. The results showed differences in the sociodemographic characteristics of the users and non-users in terms of age, level of education, employment status, family composition, and residential area, and users had higher digital information capability and usability levels. The key factors influencing OTT service usage were employment status, highest level of education, regional classification, and the measurement item of digital information capability level, specifically the "degree of wireless network setup capability." The status of non-users revealed in this study is significant in determining the relationship between OTT service usage and the information divide.