글로벌 뷰티 기업의 다양성, 형평성, 포용성 전략에 관한 탐색적 연구 (A Study of the Diversity, Equity, and Inclusion Strategies of the Top Global Beauty Companies)

본 연구는 글로벌 뷰티 산업에서 다양성, 형평성, 포용성(DEI: Diversity, Equity, Inclusion) 전략이 어떻게 실행되고 있는지를 분석하여, 국내 뷰티 기업들이 글로벌 경쟁력을 유지하고 성장할 수 있는 인사이트를 제공하는 데 목적을 두고 있다. 기업의 사회적 책임인 CSR에서부터 ESG를 거쳐 ‘S(Social)’의 성격을 중점으로 한 ‘DEI’는 글로벌 기업의 조직 문화왿� 홍보 전략에서 중요한 요소로 자리 잡았다. 특히, MZ세대의 가치 소비 경향과 맞물려 뷰티 산업에서는 윤리적 가치왿� 진정성을 중시하는 기업 전략이 더욱 요구된다. 본 연구는 글로벌 뷰티 시장의 상위 10대 기업을 선정해 각 기업의 DEI 전략을 분석하고, 그 중 상위 3개 기업의 사례를 심층적으로 조사하였다. 다중 사례 연구를 통해 각 기업의 DEI 주제를 도출하고 이니셔티브왿� 캠페인의 현황을 확인했으며, 워드 클라우드 분석을 통해 각 기업이 집중하는 키워드를 도출하였다. 분석 결과, 글로벌 뷰티 기업들은 적극적인 DEI 전략을 통해 기업과 브랜드의 신뢰를 높이고 있으며, 각 기업의 비즈니스 성격에 맞는 다양한 이니셔티브왿� 프로그램을 추진하고 있는 것으로 나타났다. 반면, 국내 뷰티 기업들은 아직 DEI 전략 도입이 미진한 상태로, 세계 시장에서 성공하기 위해 보다 체계적이고 적극적인 DEI 전략 도입이 요구된다. 본 연구는 국내 뷰티 기업들이 글로벌 선도 기업의 DEI 전략을 비교해 분석하여 윤리적 가치왿� 진정성을 기반으로 한 마케팅 및 기업 전략을 강화할 필요성을 강조하며, DEI가 단순한 마케팅 트렌드가 아니라 지속 가능한 성장 전략임을 시사한다.

This study aims to analyze how Diversity, Equity, and Inclusion(DEI) strategies are implemented in the global beauty industry and provide insights for domestic beauty companies to maintain and enhance their global competitiveness. DEI, which has evolved from CSR and ESG with a focus on the 'Social' aspect, has become a critical element in the organizational culture and marketing strategies of global companies. Particularly in the beauty industry, where the value-driven consumption of the MZ generation emphasizes ethical values and authenticity, corporate strategies that align with these principles are essential. This study selected the top 10 companies in the global beauty market to analyze their DEI strategies, with a detailed case study of the top 3 companies. The research utilized a multiple case study approach to identify DEI themes, initiatives, and campaign statuses for each company. Additionally, a word cloud analysis was conducted to extract key focus areas for each company. The findings reveal that global beauty companies are actively pursuing DEI strategies, thereby enhancing corporate and brand trust while developing initiatives and programs tailored to their business characteristics. In contrast, Korean domestic beauty companies are still lagging in the adoption of DEI strategies, and more systematic and proactive implementation is needed for success in the global market. This study highlights the need for domestic beauty companies to benchmark the DEI strategies of global leaders and strengthen their marketing and corporate strategies based on ethical values and authenticity, suggesting that DEI is not merely a marketing trend but a sustainable growth strategy.