IMC(통합적 마케팅커뮤니케이션)성공사례

2. IMC 성공 사례

1) Ogilvy & Mather

광고회사 중 가장 먼저 IMC 개념을 도입한 것은 Ogilvy & Mather이다.
이 회사는 창립자인 데이비 오길비의 철저한 소비자 분석과 시장 분석하에서 훌륭한 광고 전략이 나온다는 광고 철학을 기본으로 삼고 있다. 이에 따라 일찍부터 소비자왿� 시장 조사를 통한 데이터베이스의 중요성을 인식하고 이를 바탕으로 한 광고 전략을 수립해왔다. 또한 `80년대 중반부터 커뮤니케이션 활동을 `오케스트레이션`이라 명명하고 있다. 이는 브랜드 정립이라는 과제를 달성하기 위해 광고·SP·PR·DM·이벤트·패키지 등 각각의 모든 커뮤니케이션 활동이 오케스트라처럼 조화롭게 통합되어야 한다는 점을 강조한 것이다.

즉, 오케스트라의 악기들이 제각기 개성 있는 음색을 내지만 결국 하나의 음악을 연주하기 위해 각각의 역할을 담당하고 있듯이 광고·DM·SP·PR·이벤트·패키지 등도 결국 `브랜드 정립`이라는 공동의 목표를 위해 각각의 역할을 다하면서 한 목소리로 통합되어야 한다는 것이다.

이러한 원칙에 의해 이 회사는 광고·DM·PR·SP·이벤트·패키지 부문이 사업부별로 또는 별도 회사로 독립되어 제각기 전문성을 강화하면서도 광고주 브랜드 정립이라는 공동의 목표를 위해 필요한 각 부문이 함께 모여 컨셉트왿� 전략을 공유하고 각 부문별로 가장 효과적인 방법을 기획·집행한다. 1994년 IBM이 40여 개 이상의 광고회사를 일원화하려 했을 때 가장 중요하게 생각했던 기준이 전세계에 개별적으로 행해지던 광고 활동의 통합화왿� 다양한 커뮤니케이션의 통합화로 IBM 이미지에 동일성과 일체감을 부여할 수 있는 광고회사였다. 이 기준에 가장 적합한 회사가 Ogilvy & Mather로 평가되었고, 이 회사는 현재 ` 전세계 어디서나 도움을 주는 IBM` 이라는 컨셉트로 전세계 커뮤니케이션 활동을 통합하고 있다.
IBM 외에도 Ogilvy & Mather는 아메리카 익스프레스, 유니레버, 킴버리크락, 로렉스 등 다국적 기업의 브랜드 정립을 위해 IMC를 활용하고 있다.