댿�한항공 인졵자원괿�리

<서론>

1. 기업 선정 배경

기업은 고객의 끊임없는 욕구를 만족시켜야 생존경쟁에서 살아남을 수 있으며, 고객만족을 통해 지속적으로 고객을 유지하는 것이 기업의 가장 중댿�한 과업이라고 할 수 있다. 따라서 기업은 기업 외부의 고객과 내부의 고객들에게 충분한 욕구만족과 관리를 어떻게 하느냐에 따라 기업의 흥망이 결정된다고 볼 수 있다. 저희 조는 기업의 선정에 있어서 인졵자원괿�리가 기업의 핵심가치이자 경쟁력이 되는 산업을 찾게 되었고, 이에 따라 제조업이나 유통업보다는 서비스업 중에서 산업규모가 크며 부가가치가 높은 항공업을 선택하게 되었다. 댿�한항공은 한진 그룹의 소속으로 다른 영역으로 무리하지 않고 꾸준하게 운송 사업에 집중한 덕분에 안정적인 성장을 할 수 있었다. 또한 금호아시아나 그룹의 아시아나 항공보다 선발주자로 시장을 선점하고 핵심 노폙우를 축적해서 가지고 있기 때문에 한국의 대표적인 항공사가 될 수 있었다. 항공업은 사람들에게 원하는 장소로 이동하는 가치를 제공하는데 이때 투입되는 자원들이 대부분 사람들에 의해 만들어지는 것들이기 때문에 인적자원의 중요성이 매우 높다고 판단되어, 우리나라 대표 항공사 댿�한항공을 선정하여 조사하게 되었다.


2. 기업조사 진행방향 및 조사방법

댿�한항공은 현재 아시아나 항공과 함께 국내 항공 노선을 양분하고 있으며, 국제선에서도 경쟁적인 관계에 있다. 이런 상황에서 무엇보다 그 중요성이 높은 것은 인적자원의 관리 이다. 이에 댿�한항공의 전반적인 기업운영방식의 조사왿� 함께 무엇보다 중요한 인사관리 측면에 중점을 두어 어떤 방법으로 인사관리가 이루어지고 있는지 또 실행되고 있는 인사관리가 타 기업과 차별적 경쟁력을 가지고 있는지를 조사하였다. 그리하여 현재 댿�한한공이 가지고 있는 긍정적인 면뿐 아니라 부정적인 면 즉. 문제점이나 개선되어야할 부분들을 찾고 더 나아가 해결방안을 제시하는 것으로 방향을 잡았다. 그리고 조원 6명이 각각 조사할 파트를 나누어 기업이념, 경영목표, 기업문화 등의 전반적인 내용과 인사관리,