하��투어왿� 모두투어 비교분석 및 갿�상여행사 설정

Ⅰ 서 론
오늘날 경기침체나 환율, 유가 상승의 영향으로 여행업의 활기가 떨어지고 있다. 그럼에도
불구하고 각 여행사에서는 여행객 유치를 위해 많은 홍보전략을 세우고, 앞다투어 새로운
상품, 차별화된 상품으로 고객의 눈길을 사로잡기 위해 각종 마케팅을 수립하고 있다.
우리는 이중 성공적으로 경영을 하고 있는 여행사에 관하여 조사를 하는 과제를 받고,
어떻게 과제를 수행해야 할지 고민을 하다가 설문지를 시작으로 여행사선정과 주제를
선정하였다.
본론내용에서 보면 알겠지만, 우리는 잠재수요시장인 20대 고객을 1차 적인 목표 시장으로
정하고 20대를 중심으로 81명에게 설문조사 첨부문서 참조
를 실시하였으며, 그 결과 가장 선호하고 향후
이용하고 싶은 여행사에 하��투어가 45%, 모두투어가 27%가 나왔고, 각 여행사에서
이용하고 싶은 여행상품에는 국내여행에는 제주도가 39%, 국외여행으로 유럽권이 39%
나왔다. 이를 토대로 주제를 정하였으며, 다음 본론에게 살피게 될 내용은 설문지를
중심으로 각 종 자료를 수집․조사한 내용으로 하��투어왿� 모두투어의 전반적인 STP분석,
SWOT분석, 마케팅 믹스 4P에 대해서 살펴보고 비교분석하여 두 개 여행사의 단점을
보안하여, 강점을 살린 성공적인 경영의 여행사로써의 개선방안을 갿�상여행사로 설정하여
접근해 보도록 하겠다.

Ⅱ 본 론

하��투어/모두투어 비교 분석 및 갿�상여행사 설립

15 -
1. 하��투어

1) 하��투어 STP 분석
(1) 시장세분화(Segmentation)
• 나이를 기준으로 여행시장을 단일 세분화하였다. 이는 여행상품 이용과 관련된 소비자들의 연령에
따라 각각이 요구하는 여행상품도 다르기 때문에 이것이 소비자들의 욕구를 파악하기에 매우 중요한
기준으로 사용될 수 있기 때문이다. 그 결과로 개별관광이나 배낭여행을 주로 이용하며 저렴한 가격,
모험을 추구하는 20대 시장, 개별관광 및 패키지를 주로 이용하며 모험과 안정을 추구하는 30~40대
시장, 패키지를 주로 이용하며 가격보다 안정성을 우선적으로 추구하는 50대 이상 시장으로 세분화
하였다.