이용과 충족 이론

(2) 이용과 충족 이론의 기본 개념과 목적
1) 기본개념

1974년 Katz, Blumler, Gurevitch는 이용과 충족 이론은 몇 가지 기본 개념에 근거하고 있음을 설명한다. 그 개념을 살펴보면 다음과 같다.
➀ 수용자는 능동적이며 미디어 소비 행위는 의도적이고 목표 지향적이다.
: 매스미디어 접촉이 미디어 내용에 대한 수용자의 기대에 의해 결정된다는 것이다.
➁ 미디어왿� 미디어 내용 선택은 미디어가 아니라 수용자가 주도한다.
➂ 미디어 이용은 수용자 개인의 인지된 욕구에 대한 반응이며 인간의 다양한 욕구충족 활동과 경쟁관계에 있다.
: 수용자들은 그들 자신의 욕구를 알고 있으며 이를 충족하기 위해 미디어를 선택한다. 그러나 욕구 충족을 위한 다른 대안도 많기 때문에 미디어는 욕구 충족에 이용되는 다른 정보원들과 경쟁한다.

이 세 가지 개념은 매스커뮤니케이션 과정에서 사람의 주도권과 능동성에 대한 강조라고 볼 수 있다. Rubin은 1994년의 연구에서 Katz, Blumler, Gurevitch의 개념에 두 가지 개념을 더한다.

➃ 수용자의 다양한 사회적·심리적 변인이 미디어의 이용과정에 개입된다
➄ 미디어는 수용자 개인의 특성과 사회의 구조에 대해 영향을 미치고 있으며 사람과 미디어의 관계에서 사람이 미디어보다 영향력이 크다.

이 두 개의 내용을 추가함으로써 미디어가 지니고 있는 영향에 대한 인식과 함께 수용자의 무조건적인 능동성을 주장하기 보다는 미디어의 이용과정에서 조건적으로 능동적일 수 있음을 말하고 있다.

2) 연구 목적
이용과 충족 이론의 연구 목적은 개인의 사회적·심리적 변인들을 포함하여 ➀특정 미디어 행위를 일으키는 미디어 이용 동기에 대한 이해 ➁ 사람들은 그들의 욕구를 충족하기 위해 매스미디어를 어떻게 이용하는가 ➂ 미디어 이용동기, 미디어 이용의 결과로서 매스미디어의 영향과 기능은 무엇인가 하는 세 가지이다.