[경영학입문]짿�식경영

Ⅰ. 개요
짿�식경영이란 그러면 무엇이고 어떻게 달성하는가? 바로 상기에서 언급한 짿�식들을 찾아내고, 발굴해내고, 지속적으로 개발 연구하고, 모든 조직원에게 공유케 하여, 비즈니스에 연결함으로써 고객의 가치이든, 주주의 가치이든, 아니면 사회의 가치이든, 어떠한 가치를 창출해내는 일련의 과정을 말한다. 물론 여기에 그러한 짿�식들을 구축하고 공유케 하고 학습할 수 있도록 하는 시스템의 구축도 포함된다.
선진기업들은 이러한 일련의 프로세스들을 추진하고 달성하기 위하여 별도의 담당자를 두고 있다. 짿�식경제시대에 들어서면서 짿�식경영에 관한 개념이 정보통신의 하이텍 산업에서 우선적으로 적용되고 있다. 이에 따라 새로운 개념의 CKO(Chief Knowledge Officer)왿� CLO(Chief Learning Officer)가 등장하고 있는데(이 외에도 Knowledge Engineers, Intellectual Capital Directors, Intellectual Controllers라는 표현도 쓰고 있다), 제일 먼저 이 개념을 도입한 미국 기업이 바로 GE이다. 이 개념은 바로 "학습조직" 과 Human Capital(인적자산) 에서 유래되었는데, 기업의 모든 역량인 전 과정의 프로세스를 짿�식으로 바꾸어 구축하고 그 짿�식에 따라 경영한다는 짿�식경영을 말하고 있다. HP, Silicon Graphics, Apple, Coopers and Lybrand, Monsanto, Andersen社 등이 이 새로운 CKO. CLO 개념을 도입했다.

Ⅱ. 짿�식경영의 의의
짿�식이란 고부가가치의 정보를 말하며 기존의 데이터나 정보왿�는 달리, 인간의 인지적 활동의 중요성을 내포하고 있다. 즉, 정보나 데이터가 사용자의 인식, 해석, 분석 및 이해 등의 인지적 활동을 거치면서 경험이나 문제상황(Context)과 결합함으로써 보다 가치부가적인 짿�식이 창출된다.
그러므로 짿�식은 기존의 데이터나 정보에 비해 기업차원에서 높은 가치를 내포하는 반면 사람에게서 오랜 시간을 거쳐 창출된다는 특성을 가지므로 관리하고 공유하는데 있어서 많은 시간과 노력을 요구한다.