사회복��서비스의 공적전달체계의 구조,문제점 및 개선방안

《사회복�� 공적 전달체계의 구조, 문제점 및 개선방안》


1.서론

사회복��행정이란 공사 사회복��기관에서 요보호자나 국민의 복��증진을 위해 어떠한 목적을 설정하며 그것을 달성하기 위해 관련된 인간 간의 협동적 노력과정이라 할 수 있으며, 그 내용은 사회복��정책을 사회적 서비스로 전환하는 과정으로서 조직관리, 물적 자원의 효율적 동원과 활용을 포괄하고 있다. 사회복��행정은 휴먼 서비스를 기조로 하여 독특한 목적을 이루기 위한 과정이기에 클라이언트 중심적이며, 목표��향적인 일반행정과 달리 과정지향적인 측면에서 조직구조가 유연하며 탄력성이 있고, 배타적 성향이 짙은 전문가의 조직이라는 특성을 가지고 있다. 이러한 사회복��서비스를 전달하는 방식에는 공적인 경우왿� 사적인 경우가 있는 데, 여기서는 “사회복��의 공적 전달체계의 구조, 문제점 및 개선방안”을 논하기로 하겠다. 이에 앞서 사회복�� 서비스의 전달체계의 의의를 간략히 알아본 후 이후 논의를 전개하도록 하겠다.


2.사회복��서비스의 전달체계의 의의

사회복�� 서비스 전달체계는 사회복�� 서비스의 공급자왿� 클라이언트를 연결시키기 위한 조작적 장치라 할 수 있다. 사회복��서비스 전달체계는 사회복��의 조직적 환경인 사회복��기관 및 시설과 중앙에서 지방 일선에 이르는 모든 공사조직 등 일체의 공사적 복��기관과 이들 기관의 서비스 전달망을 말한다.

일반적으로 사회복��서비스의 전달체계는 운영주체에 따라 민간체계왿� 공공체계로 나뉘는 데, 민간체계는 민간단체가 운영하는 복��재단, 자원봉사단체, 사회복��협의회 이용 및 생활시설 등을 의미하며, 공공체계는 국가나 공공기관이 직접 운영, 수행하는 것으로 보건복��부를 중심으로 한 정부조직 관련부서들의 위계적인 체계망을 말한다. 그러나 최근 우리나라의 사회복�� 서비스 전달체계의 경우 민간과 공공의 명확한 분리가 모호한 경우가 있으며 이는 공사간의 파트너쉽을 통한 상호 협력적 사회복��서비스 프로그램들이 활발히 개발되고 시도되는 상황에 기인한 것이다.


3.공적복��서비스 전달체계의 구조

현대사회에서 사회복��서비스는 공식적으로 조직된 활동으로 법률에 의하여 제도화된 것이 조직체계를 통하여 전달된다. 현 공공복�� 전달체계가 수향하는 주된 내용은 크게 사회보험과 공공부조, 그리고 사회적 서비스로 구분될 수 있는데, 이 서비스를 수행하는중앙정부의 사회복�� 전달체계는 보건복��부 뿐만 아니라 노동부, 보훈처 등 다양한 부처들이 관련되어 있다.