헬스켿�어(Healthcare) 산업 동향

I. 들어가는 글
지구상의 어떠한 기업도 이제는 인터넷과 무관할 수 없다. 이것은 기업뿐 아니라 일반
개개인에게 까지 새로운 세계의 통일된 의사소통 수단일 수도 있다. 더 극단적으로 표현
하면 어쩌면 인터넷이 가져올 변혁이 상상을 초월할 것이라는 추측 정도밖에 할 수 없을
지도 모른다.
인터넷의 성장성에 대해 말할 때 하나의 단면으로서 지금까지 어떠한 혁명적 산업기기들
도 인터넷의 발전속도를 따라오지 못하고 있는 점을 살펴보면 이해하기 쉽다. 미국의 경
우 전화왿� CATV의 사용자가 1천만명을 돌파하는 데 걸린 기간은 각각 35년과 24년이었
다. 기술의 기하급수적인 전이능력을 감안하더라도 인터넷이 사용자 1천만명 도달기간이
단지 2년이 소요된 것은 경이로운 일이 아닐 수 없다.
[그림] 사용자 1천만명 도달기간
자료 : The Revere Group
그렇다면 이렇게 기하급수적으로 증가하는 인터넷 이용자왿� 전자상거래 시장규모 수치가
의미하는 것이 무엇인가? 인터넷과 헬스켿�어 산업을 연관시켜봄으로써 이러한 수치들이
어떻게 산업과 수렴되고 있는지에 대해 살펴보자.
최근 대다수의 사람들이 자신 또는 가족을 대신해 특정 질병에 대한 정보를 얻고자 헬스
케어 웹사이트에 접속하고 있다. 다른 한편으로는 온라인 약국과 같은 인터넷을 이용한
헬스켿�어 업체들이 증가하고 있기 때문에 인터넷을 통한 헬스켿�어 업체의 접속건수가 증
가하고 있는 것으로 볼 수도 있다. 그러나 어찌됐건 초기에 정보왿� 오락을 위해 많은 사
람들이 인터넷에 접속했으며 그 중에서도 가장 빠르게 성장하고 있는 분야 중 하나가 건
강 및 의료관련 사이트이다. 미국의 웹 리서치회사인 Media Metrix사의 조사에 따르면
헬스켿�어 관련 컨텐츠가 2번째로 가장 대중적인 정보검색 주제였다.
또한 Cyber Dialogue사에 의하면, 의학정보를 검색한 사람들의 70%가 인터넷을 의사를
찾아가기 전후 정보를 제공받을 만한 곳으로 인정하고 있다. 이렇게 어마어마한 시장규
모는 차치하더라도 인터넷이 헬스켿�어 산업에 있어 대변혁을