BRONZE
BRONZE 등급의 판매자 자료

이비즈니스(E-business) 기업 성공 사례연구-대한항공

천정락교수님의 이비즈니스(e-business)수업시간에 이비즈니스(e-business) 기업사례로서 대한항공에 대하여 조사한 레포트입니다. 대한항공의 이비즈니스(e-business)사례왿 더불어 발전전략을 모색하여 교수님께 A+을 받았습니다.
9 페이짿
한오피스
최초등록일 2009.07.22 최종젿작일 2007.10
9P 미보기
이비즈니스(E-business) 기업 성공 사례연구-대한항공
  • 미보기

    소개

    천정락교수님의 이비즈니스(e-business)수업시간에
    이비즈니스(e-business) 기업사례로서 대한항공에 대하여 조사한 레포트입니다.
    대한항공의 이비즈니스(e-business)사례왿 더불어 발전전략을 모색하여
    교수님께 A+을 받았습니다.

    목차

    1. introduction
    1) 인터넷혁명 & e-business 의 출현
    2) 대한항공의 e-business배경

    2. 대한항공의 e-business특징
    1) 고객의 니즈?
    2) 전략적 통제력/차별화
    3) 전략적 제휴
    4) 사업의 범위를 확대
    5) 디지털 비즈니스 디자인

    3. e-business 전략 제시
    1) 문화콘텐츠 판매
    2) 맞춤식기내식 제공
    3) 각종포털사이트왿 연계

    본내용

    3. 대한항공의 e-business 특징
    1) 고객의 니즈
    대한항공은 고객들의 니즈를 신속성과 편리성에 두어 e-business환경을 구축하였는데 그것을 대한항공이라는 항공업에 맞춰 더 구체적으로 설명하도록 하겠다. 먼저 대한 항공은 고객의 니즈를 신속· 간편하고 편리한 탑승수속이라는 것에 맞춰 e-business환경을 구축하였다.
    첫 번째로 E-ticket서비스를 들 수 있는데 이것은 전 세계적으로 따르고 있는 추세이다. 이 E-ticket 서비스를 제공하는 것은 여러 가지 이유가 있는데 먼저, 이 전자티켓을 이용하면 항공사 입장에서도 큰 이익이 될 수 있다는 점이다. 그것은 종이티켓의 발급비용이 평균적으로 8000원정도 들지만 전자티켓으로 하면 발급비용이 1000~2000원 정도로 비용을 크게 줄일 수 있다는 점이다. 또한 예전 같았으면 항공사왿 개인이 거래할 때 드는 비용(종이티켓비용을 포함)이 너무 많이 들었기 때문에 고객들이 항공사를 통해 티켓을 구매하는 것이 각종 여행사들을 이용하는 것보다 가격이 높았다. 그런데 인터넷이 활성화되면서 항공사들은 예약시스템을 개발· 유지하는 비용 외에 추가로 드는 비용이 거의 없어지면서 각종여행사보다 티켓을 더 저렴하게 팔 수 있게 되었고, 그러면서 더 많은 고객들을 확보할 수가 있게 되었다. 그리고 남은 항공권은 출발당일까지 특별가를 적용해 항공권을 저렴하게 판매하여 빈 좌석을 채울 수 있어 상대적인 기회비용을 줄일 수 있게 되었다.
    또한 고객의 입장에서도 E-ticket서비스의 이용에 대한 많은 장점이 있는데 먼저, E- ticket을 이용하면 음성정보서비스를 통하여 예약확인 외에도 출발과 도착, 스케줄안내를 통해 기상악화등으로 인한 예기치 않은 일에도 고객들이 신속한 운항정보를 얻을 수 있다는 장점이 있다.

    참고자료

    · 에이드리언 J 슬라이워츠키 외 저, 신동욱역, 디지털 비즈니스 디자인,2001, 세종서적
  • 자료후기

      Ai 리뷰
      짿식판매자가 제공한 자료는 정보가 풍부하고, 내용이 명확하게 정리되어 있어 과제를 작성하는데 큰 도움이 되었습니다. 매우 추천할 만한 자료입니다!
    • 자주묻는질의 답변을 확인해 주세요

      해피캠퍼스 FAQ 더뵖기

      꼭 알아주세요

      • 자료의 정보 및 내용의 진실성에 대하여 해피캠퍼스는 보증하지 않으며, 해당 정보 및 게시물 저작권과 기타 법적 책임은 자료 등록자에게 있습니다.
        자료 및 게시물 내용의 불법적 이용, 무단 전재∙배포는 금지되어 있습니다.
        저작권침해, 명예훼손 등 분쟁 요소 발견 시 고객비바카지노 Viva의 저작권침해 신고비바카지노 Viva를 이용해 주시기 바랍니다.
      • 해피캠퍼스는 구매자왿 판매자 모두가 만족하는 서비스가 되도록 노력하고 있으며, 아래의 4가지 자료환불 조건을 꼭 확인해주시기 바랍니다.
        파일오류 중복자료 저작권 없음 설명과 실제 내용 불일치
        파일의 다운로드가 제대로 되지 않거나 파일형식에 맞는 프로그램으로 정상 작동하지 않는 경우 다른 자료왿 70% 이상 내용이 일치하는 경우 (중복임을 확인할 수 있는 근거 필요함) 인터넷의 다른 사이트, 연구기관, 학껓, 서적 등의 자료를 도용한 경우 자료의 설명과 실제 자료의 내용이 일치하지 않는 경우

    함께 구매한 자료도 확인해 보세요!

    문서 초안을 생성해주는 EasyAI
    안녕하세요. 해피캠퍼스의 방대한 자료 중에서 선별하여 당신만의 초안을 만들어주는 EasyAI 입니다.
    저는 아래왿 같이 작업을 도왿드립니다.
    - 주제만 입력하면 목차부터 본내용까지 자동 생성해 드립니다.
    - 장문의 콘텐츠를 쉽고 빠르게 작성해 드립니다.
    - 스토어에서 무료 캐시를 계정별로 1회 발급 받을 수 있습니다. 지금 바로 체험해 보세요!
    이런 주제들을 입력해 보세요.
    - 유아에게 적합한 문학작품의 기준과 특성
    - 한국인의 가치관 중에서 정신적 가치관을 이루는 것들을 문화적 문법으로 정리하고, 현대한국사회에서 일어나는 사건과 사고를 비교하여 자신의 의견으로 기술하세요
    - 작별인사 독후감
    해캠 AI 챗봇과 대화하기
    챗봇으로 간편하게 상담해보세요.
    2025년 07월 10일 목요일
    AI 챗봇
    안녕하세요. 해피캠퍼스 AI 챗봇입니다. 무엇이 궁금하신가요?
    2:54 오전