렉서스의 브랜드 이미지 마케팅

▶ 들어가며
처음 렉서스가 등장했을 때 대부분의 사람들이 렉서스를 도요타의 차라고 생각하지 못했다. 아마 지금도 한국사람 중 적어도 20%는 렉서스가 도요타의 자동차 브랜드라는 것을 모른다고 확신한다. 도요타는 새로운 브랜드를 만들어 시장을 공략했고 지금은 그 어떤 외국 브랜드왿� 견주어도 떨어지지 않는 브랜드 인지도를 갖게 되었다. 기존의 중저가의 자동차의 대표주자라고 여겨지던 도요타의 이미지를 확실히 바꾸고 이제는 세계의 프리미엄자동차의 이미지로 성공한 렉서스가 탄생하기까지 어떤 마케팅 전략이 있었는지를 알아보기 위해 ‘렉서스’를 연구사례로 채택하였다.

▶ 렉서스 소개
*Relentless Pursuit of Perfection : 렉서스의 브랜드 정신 `완벽을 향한 끊임없는 추구
1) 렉서스 브랜드 소개
일본 최대의 자동차 업체이자 세계 2위 자동차 생산업체인 도요타(Toyota)는 1933년 직물사업가 함께 자동차를 생산하기 시작하였다. 1935년 첫 승용차 AA생산과 1937년 (주)도요타자동차공업회사 설립을 시작으로 본격적으로 자동차를 생산하게 된다. 1940년대 2차 세계 대전 패전으로 찾아온 위기를 극복한 도요타는 1960년대에 들어 미국시장에 진출하게 된다. 1966년 소형차 카롤라의 등장으로 도요타는 미국시장에 자리 잡게 된다. 1970년대 오일쇼크로 경제성이 뛰어난 차를 판매 하던 도요타는 미국 수입차 시장 1위에 오른다. 또한 뛰어난 품질과 경제성 등으로 미국 소비자의 사랑을 받게 된다. 1980년대 후반 고급차시장이 크게 성장하고, 부가가치가 뛰어나다고 판단한 도요타는 고급차시장에 진출하려하였다. 하지만 도요타는 한 가지 문제에 직면하게 된다. 그 동안 뛰어난 품질과 경제성 성공을 거두던 도요타는 ‘일본차는 값싸고 경제적인 차’ 라는 미국 소비자들의 인식 때문에 진출을 고심하게 되다. 이에 도요타는 도요타라는 이름을 버리고 새로운 고급 브랜드 만들기로 결심한다. 이러한 배경으로 1988년 렉서스(Lexus)라는 고급차 브랜드가 탄생하게 된다.