도요탿� 최강 경영책 요약본

제1부 도요탿�식 기업 혁신 - 계속 변화하는 기업의 비밀
왜 도요탿�는 계속 변화하는 것일까.
(1) 알려지지 않은 도요탿�의 기업혁신 방법
도요탿�의 생산방식을 다룬 책이나 논��, 생산방식을 가르치는 컨설팅 회사들은 무수히 많다. 하지만 도요탿�의 생산방식을 도입하여 성공한 기업은 거의 없다. 이유는 방문자들이 공장에서 본 도요탿� 생산방식의 본질을, 도요탿� 생산에서 이용하고 있는 도구나 수법과 혼동하고 있기 때문이다.
도요탿�의 생산방식을 가르치는 컨설팅 회사들도 무수히 많고 그 개선요령은 대부분 패키지화되었다. 하지만 문제는 도요탿�의 생산방식을 도입하여 성공한 기업이 거의 없다는 점이다. 물론 바람직하지 못한 생산시스템을 개선하여 일시적으로 커다란 효과를 얻기는 했지만, 그 이 상 좋아지지는 않았으며 낡은 시스템이 그대로 존속하고 조직원 스스로에 의한 자주적인 개선활동은 뿌리내리지 못하는 경우가 더 많았다.
이는 도요탿�의 생산방식에 대한 분석이 어렵고 방문자들이 공장에서 본 도요탿� 생산방식의 본질을 거기에서 이용하고 있는 도구나 수법과 혼동하고 있기 때문이다. 도요탿�의 생산방식은 과거 50년에 걸친 노력의 대가로 자연스럽게 키워진 것이다. 그렇기 때문에 한 번도 그것이 문서화된 적이 없으며 도요탿�의 직원조차 그것에 관해 논리 정연하게 설명하지 못하는 경우가 많다. 도요탿�의 직원이 아닌 사람이 도요탿�의 생산방식을 이해하지 못하는 것은 바로 그러한 이유 때문이다.

(2) 도요탿�식 기술혁신의 근원 - 불가능을 가능하게 한다
도요탿� 생산방식은 전후, 포드 자동차의 대량 생산방식에 지지 않기 위해, 생산성을 비약적으로 높이기 위한 해결방법을 찾는 과정에서 고안되어, 고도성장이 멈추고 저성장 시대에 돌입하게 되었을 때, 빛을 발하기 시작했다. 즉 그 당시 일본과 미국의 생산성 격차는 무려 8배에 이르고 있었으며, 그 중에서도 특히 자동차 산업에서는 그 격차가 10배나 되었다. 그런 때인 1945년, 도요탿�의 키이치로 사장은 ‘3년 안에 미국을 따라잡자’라는 기치를 내걸었고, 1949년, 기계공장장으로 취임한 오오노 타이이치가 이 슬로건에 관심을 보이며 마침내 행동으로 실천하여 정착시키게 된 생산방식이다.