트위터(Twitter) 서비스의 개념과 비즈니스적 가치

Ⅰ. 트위터(twitter)란 무엇인가
1. 서비스 소개
Twitter는 마이크로 블로깅(micro blogging) 인터넷 웹사이트다. 2006년 3월 미국의 잭도시, 노아글래스, 비즈스톤, 에반윌리엄스가 창업한 작은 벤처 기업이 만든 서비스로 휴대폰, 메신저, PC등을 통해 140자 미만의 짧은 글을 올려 다른 사람과 공유할 수 있는 서비스이다. 처음에는 그다지 인기를 끌지 못했지만 텍사스에서 열린 South by Southwest Web Festival에 참가한 것을 계기로 본격적으로 유명해지기 시작했으며 다음해인 2007년에는 South by Southwest Web Award(SXSW Award) 블로그 부문을 수상하였다.
‘지저귀다, 재잘거리다’ 라는 뜻을 가진 Twitter는 이름 그대로 재잘거리듯 그때마다 간단하고 짧은 내용을 다른 사람들과 공유할 수 있는 서비스이다. 핸드폰의 문자 수 제한을 감안하여 140자라는 짧은 글자수에도 불구하고 현재 Twitter는 인터넷에서 가장 빠르게 확산되고 있는 서비스 중 하나이며 가입자 수는 3백 만 명을 넘어선 상태이다. 최근에는 미국의 오바마 대통령, 방송인 오프라 윈프리, 김연아 선수 등 전 세계의 많은 유명인, 정치인, 기업, 정부 기관들에서 Twitter를 이용하면서 새로운 소통 공간으로써 크게 자리잡고 있다.
Twitter는 사용자가 특정인을 ‘follwing’ 하고 나면 그 사람이 올리는 모든 글을 볼 수 있게 되고, 자신이 쓴 글을 다른 사람에게 보낼 수도 있다. 모든 글들은 특별한 기준이 아닌 시간 순으로 정렬되게 되는데 그렇게 함으로써 자신의 글과 다른 누군가의 글들이 뒤죽박죽 섞이게 되어 단순한 긿�쓰기가 아닌 누군가왿� 대화하는 것 같은 상황에 놓이게 된다. 이런 방식으로 내가 following 하는 사람들과 나를 follow 하는 사람들이 늘어가다 보면 그림<2>왿� 같은 거대하면서도 간결하게 연결되는 하나의 커뮤니티가 형성되게 된다.