기업물류의 현황, 문제점, 개선방법

1. 물류의 중요성
오늘날 기업 간 경쟁이 격화된 상태에서 저성장 상태가 지속되고, 소비자의 기호가 다양화되면서 생산체제도 다품종 소량생산, 납품 다빈도화 체제로의 전환이 불가피하게 되었다. 또한 판매 전략에 있어서도 종전의 가격경쟁 위주에서 탈피하여 고객서비스 경쟁이 가장 중요하게 되었다. 한편 판매방법에 있어서도 기업 간 네트워크화나 고도정보통신체제의 구축을 통하여 고도의 판매물류서비스를 제공하여야만 되었는데, 이 모든 물류환경의 변화가 기업경영에 있어서 자연적으로 물류괿�리의 중요성이 대두되게 된 가장 큰 요인이다.
근래 들어 기업들이 물류에 대하여 높은 관심을 갖고 이에 대한 합리화를 적극적으로 검토하여 이를 실행하고 있는 이유는 다음과 같다.
첫째, 생산부문의 합리화를 통한 생산비의 절감에는 한계가 있다. 둘째, 물류비는 고정되어 있는 것이 아니라 매년 상승하는 추세에 있어 기업경영의 압박요인이 되고 있다. 셋째, 기업 간의 경쟁에서 우위를 확보하기 위해서는 그동안 등한시하여왔던 물류분야에서의 합리화가 무엇보다 요구되고 있다. 넷째, 고객의 요구는 갈수록 다양화, 전문화, 고도화도이ㅓ 고객서비스의 향상이 중시되고 있다. 마지막으로 기술혁신에 의하여 운송, 보관, 하역, 포장기술이 발전되었고 그로인하여 정보면에서의 발전 속도가 현저하게 높다.
이에 따라, 물류비의 10% 절감이 제조업 매출액의 2배를 늘리는 것과 동일한 효과가 발생하므로 최근 들어 많은 기업들이 물류전담부서의 설치왿� 물류자회사의 설립을 추진하고 있는 것이다.
2. 개별기업에서의 물류의 역할
기업에서 물류활동은 상품의 이동에 관한 물리적인 활동을 말한다. 물류활동과 관련 개별기업은 마케팅 분야에서 상품을 제조 또는 판매하기위한 원재료 구입과 제품판매왿� 관련된 물류의 제 업무를 종합적으로 총괄하는 물류괿�리에 중점을 두게 된다.
물류괿�리란 고객에 대한 서비스 수준의 향상, 물류비의 절감, 구매, 생산, 판매부분을 활동을 지원하는 정보의 피드백을 통하여 경영의 효율화를 기하는 것으로 타사왿�의 경쟁에서 제품의 품질, 가격,