다인 C&M의 EAP 프로그램

․ EAP는 Employee Assistance Program의 약자로 우리말로 `종업원조력프로그램`, `종업원 지원프로그램`이라고 한다.
․ 직장인 지원 프로그램은 근로자가 개인적인 문제를 해결하고 업무를 정상적으로 수행할 수 있도록 회사가 지원하는 전문 상담 &교육 서비스.
․ 종업원들이 도움이 필요한 사항들에 관해 회사가 도움을 줌으로써, 문제를 원만히 해결하 고, 업무에 집중할 수 있도록 하는 제도를 말한다.


[ EAP도입의 필요성 ]

산업사회의 고도화에 따른 각종 스트레스 가중으로 정신건강 문제 증가
대인관계 업무부담 스트레스로 인해 우울증 등 정신질환이 급격히 증대되어 업무수행에 차 질을 빚음
직무스트레스로 인한 업무상 질병에 대한 보상신청 증가
동료왿�의 불협화음 및 인명사고 발생으로 직장 분위기 저해
스트레스 등 정신건강 문제로 인한 동료 직원과의 교류 부재로 직원 화합 저해
정서불안 등으로 인한 우발적 행동으로 인명손상 우려
인명사고 시 사고원인(산업재해)에 대한 논란 발생
직원들의 정신건강 문제로 인한 회사의 비용지출 증가
스트레스왿� 관련된다고 판단되는 뇌심혈관질환, 근골격계질환으로 근로자 요양 인정을 받 는 사례 증가
정신과 질환의 업무상 질병 인정, 요양 승인된 사례 증가
회사에 미치는 일반적 손해
- 생산성 저하 : 기일 지연, 실수 및 판단오류, 사고재해 증가, 결근율 증가, 사기 근무 의욕 저하,
- 대인갈등 증가
- 이직률 증가 : 채용 비용 증가, 인재 보유 비용 증가
- 기업이미지 실추
- 노사갈등의 새로운 쟁점

[ EAP 프로그램의 내용 ]
EAP는 직원들이 개인적인 문제를 해결하고, 정상적으로 업무를 수행할 수 있도록 다양한 이슈에 대해 교육, 상담, 심리검사, 정보제공 등의 서비스 형태로 제공됨.

․ EAP 프로그램에 포함되는 내용으로는 다음과 같은 것들이 있다.