정부신뢰도(정부신뢰성)의 정의, 정부신뢰도(정부신뢰성)의 특수성과 정부신뢰도(정부신뢰성)의 현황 및 정부신뢰도(정부신뢰성)의 확보 사례 그리고 정부신뢰도(정부신뢰성)의 회복을 위한 대책 분석(정부신뢰도)

Ⅰ. 서론
현 정부는 그 이전의 강력하던 정권의 정부보다 힘이 약해져있다. 정부의 성격이 변질된 것이 아니라 사람들의 의식이 바뀐 탓이다. 산업화로 인해 먹고살기가 편해지면서 사람들은 지식에 욕심을 냈다. 40-60년대 세대만 하더라도 고등학껓까지 마치기가 쉽지 않았는데, 요즘은 대학이 필수과정이다. 그만큼 사람들의 인식도 바뀌었다는 소리다. 사람들의 인식도 바뀌고 부익부빈익빈의 계급차는 여전하지만 중간계급의 사람이 늘어나고, 사람들이 무지에서 깨어나면서 정부는 잘사는 사람을 위한 정치가 아닌 못사는 사람을 위한 정치를 하게 됬다. 그들의 선택은 옳다. 문제는 무엇이든 간에 자신에게 불리하면 소리부터지르고 보는 국민들이 문제다. 철저한 개인주의가 가져온 폐해다. 정부조직을 둘러싼 환경은, 조직화된 이익집단의 다양한 요구를 민주적으로 조정․강제할 수 있는 능력과 무한경쟁에 돌입한 민간부문을 지원해 줄 세계일류의 경쟁력을 정부에 요구하고 있다. 이러한 환경의 변화는 정부조직의 구성과 운영에 있어 더욱 강화된 수준의 능률성을 요구하고 있다. 이에 따라 소망스런 정부조직은, 수많은 노력 끝에 어렵게 얻어낸 행정조직의 민주성을 발전시켜 나가는 동시에 그간 등한시되었던 행정조직의 능률성을 다시 강화해 나가는 방향이어야 한다고 생각한다.

Ⅱ. 정부신뢰도(정부신뢰성)의 정의
신뢰성에 관한 정의는 학자들의 연구 방향이나 논리의 시각에 따라 다양하게 정의되고 있다. 신뢰자로서 시민과 피신뢰자로서 정부간의 관계를 신탁적 신뢰왿� 상호적 신뢰라는 두 가지 성격으로 분류하는 경우가 있고(Thomas, 1998, 박천오, 1999), 상대방의 의도 또는 행위에 관한 긍정적 기대에 기초하여 자신의 취약가능성을 수용하는 의도를 포함하는 심리적 상태라고 개념을 집약하기도 한다.
이러한 신뢰는 사회적 관계를 맺고 있는 상대방에 대한 희망, 성실, 자신감, 보장과 같은 긍정적 감정 또는 태도를 동반하고, 불신은 두려움, 회의, 냉소, 경계심과 같은 부정적 감정 또는 태도를 동반한다.