[마케팅]현대카드의 마케팅과 새로운 전략 방안

1. 현대카드 소개
1967년 세계 최초의 신용카드인 다이너스카드가 국내에 상륙했고 현대카드는 2001년 다이너스카드를 인수하였고, 현대카드(주)가 설립이 되었다. 같은 해 11월에 현대자동차그룹 계열사로 편입되어 그룹 내의 금융서비스사로서 자동차 관련 종합서비스 및 금융서비스 제공 기업으로 새롭게 출발하였다. 이에 따라 기존에 프리미엄 서비스를 제공하던 다이너스카드 외에 범용시장을 겨냥한 VISA카드왿� MASTER카드를 발급하였다. 그 후 2002년 1월 현대[M]카드, 기아 노블레스 카드를 출시하였다. 이는 신차 구매혜택 등 자동차 관련 서비스를 중심으로 한 상품을 제공함으로써 출시 후 단 기간 만에 자동차관련 대표 신용카드로 성장하였다. 2002년 5월 포인트제도인 SAVE Point를 시행했고, 2002년 9월 여성고객을 표적으로 한 여우카드 출시, 2003년 5월 현대카드 M을 출시하고 미니M도 등장하였다. 2004년 현대카드T, A, K등 알파벳 라인이 출시되기 시작하였고, 2005년 the Black출시, 그리고 2007년에는 능률협회 컨설팅 선정 2007 한국에서 가장 존경받는 기업 신용카드 부문 1위로 선정되는 등 단기간에 빠른 성장을 보여주었다.

(1) 비전
현대카드는 세계 초일류 금융회사로서의 도약을 비전으로 하고 있다. 또한 고객우선, 신용우선, 편의우선, 신속처리를 바탕으로 고객에게 최상의 서비스를 제공하여 고객만족을 이루는 것을 경영이념으로 삼으며, 우수한 리스크 및 마케팅 역량과 높은 브랜드 가치, 속도 및 창의력, 고객 중심, 인재중심, 투명경영을 핵심가치로 한다. 사업전략은 지속적인 성장과 유니크한 금융영역 구축이다.

2. 환경 분석
(1) 신용카드 시장 상황
1) 카드분류
카드는 먼저 대금의 지급시기를 기준으로 사후에 지급하는 신용카드(credit card), 구입 시점에 지급하는 직불카드(debit card), 사전에 지급하는 선불카드(prepaid card) 로 구분할 수 있는데, 이들을 통칭하여 지급카드(payment card)라고 한다.