로��스틱스의 개념과 기능 및 모범사례

1. 로��스틱스의 개념

물류는 역사 이래로 전쟁과 관련된 필수 불가결한 부분이었으며, 특히 군사, 무기, 물자를 이동시킬 수 있는 능력은 전쟁 승리자의 중요한 요인이었다. 한 견해에 따르면 로��스틱스(Logistics)의 기원은 프랑스 나폴레옹 군대의 한 장교에게 붙여진 로지스티끄(Logistique)에서 유래되었다고 한다. 그 장교의 임무는 군대를 야영시키고 그 군인들에게 음식을 공급하며, 말이나 다른 짐승들의 먹이(건초)를 조달하는 일이었다고 한다. "Logistics"를 "물류"라고 이름 붙인 것은 일본에서 도입된 것이며, 미국에서는 "병참"이라는 군사용어로 시작되었음을 상기해 볼 때, 무기나 식량 등을 제대로 조달 공급하는 것이 전쟁 승패의 관건이 되었던 것이다. 즉, 로��스틱스란 본래 군사용어로서 군사작전을 수행하기 위해 필요한 군대의 수송, 무기・탄약・식료・피복등 군수품의 배급과 보급에 관한 병참시스템을 가리키는 말이며, 이를 기업부문으로 접근하여 Business Logistics라 구별하기도 하였는데, 여기서 말하는 로��스틱스란 기업의 원재료나 완성품의 흐름을 지원하기 위하여 필요한 재화에 대한 시스템을 개발하는 것으로 이 활동의 주요 영역은 수송, 재고관리, 창고, 하역 및 공업포장, 공장 및 창고의 입지선정, 정보시스템을 포괄하는 개념이다. 즉, 원산지로부터 소비지까지 재화 또는 원료의 이동과 관련된 활동관리를 통틀어 로��스틱스라고 할 수 있는 것이다.


2. 로��스틱스의 기능

1) 수요충족기능(물류 본연의 기능)
수요충족 기능이란 고객에 대한 상품공급활동이라고 할 수 있다. 이는 고객의 수요에 대한 충족활동을 의미하며, 생산된 상품을 소비자에게까지 도달시키는 과정에 관련된 제반활동으로 필요한 물품을, 필요한 장소에, 적정한 가격으로 전달하는 것이라고 할 수 있다.
2) 수요창조기능
수요창조기능이란 물류를 상품력을 생각하여, 상품의 품질이나 가격이 타사왿� 평준화된 상태에서 자사의 물류서비스를 차별화함으로써 판매경쟁수단으로 활용하는 것이라고 할 수 있다.