BRONZE
BRONZE ๋“ฑ๊ธ‰์˜ ํŒ๋งค์ž ์ž๋ฃŒ

๊ตญ๋ฏผ์ฟ’ํ–‰ CRM์ดˆ๊ธฐ๋„์ž…๋ถ€ํ„ฐ ํ˜„์žฌ์˜ G-CRM๊นŒ์ง€์˜ ์ด์šฉ์‚ฌ๋ก€

๊ตญ๋ฏผ์ฟ’ํ–‰ crm์—์„œ๋ถ€ํ„ฐ g-crm๊นŒ์ง€์˜ ์ž๋ฃŒ ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. 4ํ•™๋…„ ์ˆ˜์—…์— ๊ธฐ๋ง๋Œ€์ฒด ๋ฐœํ‘œ์— ๋ฐœํ‘œํ–ˆ๋˜ ์ž๋ฃŒ ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๊น”๋”ํ•œ์ž๋ฃŒ์— ์„ธ๋ จ๋œ๋””์ž์ธ. ํ’์„ฑํ•œ์ž๋ฃŒ ์ด๊ฑฐํ•˜๋‚˜๋ฉด ์ถฉ๋ถ„ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์—ญ์‹œ๋‚˜ a+๋ฐ›์•—์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ํ›„ํšŒ ์—†์œผ์‹ค๊ฒ๋‹ˆ๋‹ค.
40 ํŽ˜์ด์งฟ’
ํŒŒ์›Œํฌ์่œํŠธ
์ตœ์ดˆ๋“ฑ๋ก์ผ 2010.05.15 ์ตœ์ข…์ ฟ’์ž‘์ผ 2010.01
40P ๋ฏธ๋้ฉ๋ณด๊ธฐ
๊ตญ๋ฏผ์ฟ’ํ–‰ CRM์ดˆ๊ธฐ๋„์ž…๋ถ€ํ„ฐ ํ˜„์žฌ์˜ G-CRM๊นŒ์ง€์˜ ์ด์šฉ์‚ฌ๋ก€
  • ๋ฏธ๋้ฉ๋ณด๊ธฐ

    ์†Œ๊ฐœ

    ๊ตญ๋ฏผ์ฟ’ํ–‰ crm์—์„œ๋ถ€ํ„ฐ g-crm๊นŒ์ง€์˜ ์ž๋ฃŒ ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

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    ํ›„ํšŒ ์—†์œผ์‹ค๊ฒ๋‹ˆ๋‹ค.

    ๋ชฉ์ฐจ

    1.๊ตญ๋ฏผ์ฟ’ํ–‰ ์†Œ๊ฐœ

    2.๊ธฐ์กด์˜ CRM &E-CRM

    3. G-CRM

    ๋ณธ๋ๅฉ๋‚ด์šฉ

    ๊ธฐ์—…ํ˜•ํƒœ : ์™ธ๋ถ€๊ฐ์‚ฌ๋ฒ•์ธ
    ์ƒ์‹œ์ข…์—…์›์ˆ˜ : 26,272 (๋ช…)
    ์ฃผ์š”์‚ฌ์—…๋‚ด์šฉ : ์€ํ–‰์‹ ํƒ์‹ ์šฉ์นด๋“œ ์—…๋ฌด
    ์ฃผ์—…์ข… : ๊ตญ๋‚ด์€ํ–‰
    ๊ตญ๋‚ด์™ธ์ ํฌ ํ˜„ํ™ฉ : ๊ตญ๋‚ด 1189๊ฐœ, ๊ตญ์™ธ 11๊ฐœ
    ์ž์‚ฐ์ด๊ณ„ : 17์กฐ 801์–ต
    ๋ถ€์ฑ„์ด๊ณ„ : 1์กฐ 423์–ต
    ์ž๋ณธ์ด๊ณ„ : 16์กฐ 378์–ต
    ์ž๋ณธ๊ธˆ : 1์กฐ7818์–ต
    (์ž์‚ฐ,๋ถ€์ฑ„,์ž๋ณธ์ด๊ณ„ ๋ฐ ์ž๋ณธ๊ธˆ์€ 2009๋…„ 2/4๋ถ„๊ธฐ ์ž๋ฃŒ)
    ๊ตญ๋‚ด ์‹œ์ค‘ ์€ํ–‰์ค‘ ์ž์‚ฐ ์ž๋ณธ๊ธˆ ์ตœ๊ณ .
    *
    1963. 02 ๊ฐœ์ธ๊ณ ๊ฐ๊ณผ ์ค‘์†Œ๊ธฐ์—…์„ ๋Œ€์ƒ์œผ๋กœ ๊ตญ๋ฏผ์ฟ’ํ–‰ ์„ค๋ฆฝ
    1999. 10 Data warehouse๊ตฌ์ถ•๊ณผ ํ•จ๊ป˜ CRM๋„์ž…
    2001. 03 ์€ํ–‰์—…๊ณ„ ์ตœ์ดˆ์˜ E-CRM๋„์ž…
    2001. 04 ์ฃผํƒ์€ํ–‰ใˆœ์™ฟ’ ํ•ฉ๋ณ‘ ๊ณ„์•ฝ์„ ์ฒด๊ฒฐ, ํ†ตํ•ฉ์€ํ–‰์˜ ์ƒํ˜ธ๋ฅผ
    ๊ตญ๋ฏผ์ฟ’ํ–‰ใˆœ์œผ๋กœ ํ•˜์—ฌ 11์›”01์ผ ์ƒˆ๋กญ๊ฒŒ ์ถœ๋ฒ”
    2003. 05 ์‹ ์šฉ์นด๋“œ ์‚ฐ์—… ์ผ์›ํ™”์™ฟ’ ๊ฒฝ์˜ํšจ์œจ์„ฑ ๊ทน๋Œ€ํ™”๋ฅผ ์œ„ํ•ด
    ๊ตญ๋ฏผ์‹ ์šฉ์นด๋“œใˆœ์™ฟ’ ํ•ฉ๋ณ‘ ๊ณ„์•ฝ์„ ์ฒด๊ฒฐ
    2004. 10 SK Telecom ๊ณผ M-Bank ์„œ๋น„์Šค ๊ฐœ์‹œ
    2005. 04 ๊ตญ๋‚ด ์ตœ์ดˆ ๋ชจ๋ฐ”์ผ(Mobile) ์ฆ๊ถŒ์„œ๋น„์Šค ๊ฐœ์‹œ
    2006. 07 ๊ณ ๊ฐ๊ด€๊ณ„๊ด€๋ฆฌ(CRM) ํ•˜๋ฐ˜๊ธฐ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ๋Œ€์ƒ ์„ ์ •(ํ—ค๋Ÿด๋“œ ๊ฒฝ์ œ)
    2007. 12 ๊ตญ๋‚ด์ตœ์ดˆ ์ธํ„ฐ๋„ท๋ฑ…ํ‚น ๊ฐœ์ธ๊ณ ๊ฐ 1000๋งŒ๋ช… ๋ŒํŒŒ
    2008. 04 ๊ตญ๋‚ด ์‹œ์ค‘์€ํ–‰ ์ตœ์ดˆ ์˜์—…์  ๊ธฐ๋ฐ˜ G-CRM์‹œ์Šคํ…œ ๊ฐœ๋ฐœ ์ ์šฉ
    2009. 09 โ€˜2009 ํ•œ๊ตญ์‚ฐ์—…์˜ ๊ณ ๊ฐ๋งŒ์กฑ๋„(KCSI)โ€™ ์€ํ–‰๋ถ€๋ฌธ 3๋…„ ์—ฐ์†1์œ„ ์„ ์ • (ํ•œ๊ตญ๋Šฅ๋ฅ ํ˜‘ํšŒ์ปจ์„คํŒ…)

    ์ฐธ๊ณ ์ž๋ฃŒ

    ยท ์ด์›…๊ทœ, ์ด๋™๋งŒ, ๊ณฝ๊ธฐ์˜. ใ€Š์ธํ„ฐ๋„ท๊ณผ ๊ฒฝ์˜ใ€‹. ์‚ผ์šฐ์‚ฌ, 214~217.
    ยท ์ตœ์ •ํ™˜์™ธ ใ€Š์ฃฝ์€ CRM ์‚ด์•„์žˆ๋Š” CRMใ€‹ 2001
    ยท โ€˜G-CRM ์‹œ์žฅ ๋™ํ–ฅ ๋ฐ ์ „๋ง โ€“KIPA-
    ยท KB๊ตญ๋ฏผ์ฟ’ํ–‰ ํ™ˆํŽ˜์ด์งฟ’ http://www.kbstar.com/
    ยท ๊ธˆ์œต๊ฐ๋…์› ํ™ˆํŽ˜์ด์งฟ’ http://www.fss.or.kr/
    ยท โ€˜๋””์ง€ํ„ธ ํƒ€์ž„์ฆˆโ€™ http://www.dt.co.kr/
    ยท โ€˜์ด๋ฐ์ผ๋ฆฌโ€™ http://www.edaily.co.kr/
    ยท โ€˜CRM ํฌ๋Ÿผโ€™ http://www.seri.org/forum/crm/
    ยท โ€˜ํŒŒ์ด๋‚ธ์…œ ๋‰ด์Šคโ€™ http://www.fnnews.com/
    ยท http://blog.naver.com/dongle06?Redirect=Log&logNo=60063759936
  • ์ž๋ฃŒํ›„๊ธฐ

      Ai ๋ฆฌ๋ทฐ
      ์ž๋ฃŒ์˜ ํ’ˆ์งˆ์ด ๋†’๊ณ , ์ „๋ฌธ์ ์ธ ๋‚ด์šฉ์ด ๋งŽ์•„ ๊ณผ์ œ์— ๋ฐ”๋กœ ํ™œ์šฉํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์งฟ’์‹ํŒ๋งค์ž์—๊ฒŒ ๊ฐ์‚ฌ๋“œ๋ฆฌ๋ฉฐ, ๊ณ„์†ํ•ด์„œ ์ข‹์€ ์ž๋ฃŒ ๋ถ€ํƒ๋“œ๋ฆฝ๋‹ˆ๋‹ค! ๊ฐ์‚ฌํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
    • ์ž์ฃผ๋ฌป๋Š”์งˆ๋ๅฉ์˜ ๋‹ต๋ณ€์„ ํ™•์ธํ•ด ์ฃผ์„ธ์š”

      ํ•ดํ”ผ์บ ํผ์Šค FAQ ๋”๋ต–๊ธฐ

      ๊ผญ ์•Œ์•„์ฃผ์„ธ์š”

      • ์ž๋ฃŒ์˜ ์ •๋ณด ๋ฐ ๋‚ด์šฉ์˜ ์ง„์‹ค์„ฑ์— ๋Œ€ํ•˜์—ฌ ํ•ดํ”ผ์บ ํผ์Šค๋Š” ๋ณด์ฆํ•˜์ง€ ์•Š์œผ๋ฉฐ, ํ•ด๋‹น ์ •๋ณด ๋ฐ ๊ฒŒ์‹œ๋ฌผ ์ €์ž‘๊ถŒ๊ณผ ๊ธฐํƒ€ ๋ฒ•์  ์ฑ…์ž„์€ ์ž๋ฃŒ ๋“ฑ๋ก์ž์—๊ฒŒ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.
        ์ž๋ฃŒ ๋ฐ ๊ฒŒ์‹œ๋ฌผ ๋‚ด์šฉ์˜ ๋ถˆ๋ฒ•์  ์ด์šฉ, ๋ฌด๋‹จ ์ „์žฌโˆ™๋ฐฐํฌ๋Š” ๊ธˆ์ง€๋˜์–ด ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.
        ์ €์ž‘๊ถŒ์นจํ•ด, ๋ช…์˜ˆํ›ผ์† ๋“ฑ ๋ถ„์Ÿ ์š”์†Œ ๋ฐœ๊ฒฌ ์‹œ ๊ณ ๊ฐ๋น„๋ฐ”์นด์ง€๋…ธ Viva์˜ ์ €์ž‘๊ถŒ์นจํ•ด ์‹ ๊ณ ๋น„๋ฐ”์นด์ง€๋…ธ Viva๋ฅผ ์ด์šฉํ•ด ์ฃผ์‹œ๊ธฐ ๋ฐ”๋ž๋‹ˆ๋‹ค.
      • ํ•ดํ”ผ์บ ํผ์Šค๋Š” ๊ตฌ๋งค์ž์™ฟ’ ํŒ๋งค์ž ๋ชจ๋‘๊ฐ€ ๋งŒ์กฑํ•˜๋Š” ์„œ๋น„์Šค๊ฐ€ ๋˜๋„๋ก ๋…ธ๋ ฅํ•˜๊ณ  ์žˆ์œผ๋ฉฐ, ์•„๋ž˜์˜ 4๊ฐ€์ง€ ์ž๋ฃŒํ™˜๋ถˆ ์กฐ๊ฑด์„ ๊ผญ ํ™•์ธํ•ด์ฃผ์‹œ๊ธฐ ๋ฐ”๋ž๋‹ˆ๋‹ค.
        ํŒŒ์ผ์˜ค๋ฅ˜ ์ค‘๋ณต์ž๋ฃŒ ์ €์ž‘๊ถŒ ์—†์Œ ์„ค๋ช…๊ณผ ์‹ค์ œ ๋‚ด์šฉ ๋ถˆ์ผ์น˜
        ํŒŒ์ผ์˜ ๋‹ค์šด๋กœ๋“œ๊ฐ€ ์ œ๋Œ€๋กœ ๋˜์ง€ ์•Š๊ฑฐ๋‚˜ ํŒŒ์ผํ˜•์‹์— ๋งž๋Š” ํ”„๋กœ๊ทธ๋žจ์œผ๋กœ ์ •์ƒ ์ž‘๋™ํ•˜์ง€ ์•Š๋Š” ๊ฒฝ์šฐ ๋‹ค๋ฅธ ์ž๋ฃŒ์™ฟ’ 70% ์ด์ƒ ๋‚ด์šฉ์ด ์ผ์น˜ํ•˜๋Š” ๊ฒฝ์šฐ (์ค‘๋ณต์ž„์„ ํ™•์ธํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๊ทผ๊ฑฐ ํ•„์š”ํ•จ) ์ธํ„ฐ๋„ท์˜ ๋‹ค๋ฅธ ์‚ฌ์ดํŠธ, ์—ฐ๊ตฌ๊ธฐ๊ด€, ํ•™๊ป“, ์„œ์  ๋“ฑ์˜ ์ž๋ฃŒ๋ฅผ ๋„์šฉํ•œ ๊ฒฝ์šฐ ์ž๋ฃŒ์˜ ์„ค๋ช…๊ณผ ์‹ค์ œ ์ž๋ฃŒ์˜ ๋‚ด์šฉ์ด ์ผ์น˜ํ•˜์ง€ ์•Š๋Š” ๊ฒฝ์šฐ

    ํ•จ๊ป˜ ๊ตฌ๋งคํ•œ ์ž๋ฃŒ๋„ ํ™•์ธํ•ด ๋ณด์„ธ์š”!

    ์ฐพ์œผ์‹œ๋˜ ์ž๋ฃŒ๊ฐ€ ์•„๋‹Œ๊ฐ€์š”?

    ์ง€๊ธˆ ๋ณด๋Š” ์ž๋ฃŒ์™ฟ’ ์—ฐ๊ด€๋˜์–ด ์žˆ์–ด์š”!
    ๋ฌธ์„œ ์ดˆ์•ˆ์„ ์ƒ์„ฑํ•ด์ฃผ๋Š” EasyAI
    ์•ˆ๋…•ํ•˜์„ธ์š”. ํ•ดํ”ผ์บ ํผ์Šค์˜ ๋ฐฉ๋Œ€ํ•œ ์ž๋ฃŒ ์ค‘์—์„œ ์„ ๋ณ„ํ•˜์—ฌ ๋‹น์‹ ๋งŒ์˜ ์ดˆ์•ˆ์„ ๋งŒ๋“ค์–ด์ฃผ๋Š” EasyAI ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.
    ์ €๋Š” ์•„๋ž˜์™ฟ’ ๊ฐ™์ด ์ž‘์—…์„ ๋„์™ฟ’๋“œ๋ฆฝ๋‹ˆ๋‹ค.
    - ์ฃผ์ œ๋งŒ ์ž…๋ ฅํ•˜๋ฉด ๋ชฉ์ฐจ๋ถ€ํ„ฐ ๋ณธ๋ๅฉ๋‚ด์šฉ๊นŒ์ง€ ์ž๋™ ์ƒ์„ฑํ•ด ๋“œ๋ฆฝ๋‹ˆ๋‹ค.
    - ์žฅ๋ฌธ์˜ ์ฝ˜ํ…์ธ ๋ฅผ ์‰ฝ๊ณ  ๋น ๋ฅด๊ฒŒ ์ž‘์„ฑํ•ด ๋“œ๋ฆฝ๋‹ˆ๋‹ค.
    - ์Šคํ† ์–ด์—์„œ ๋ฌด๋ฃŒ ์บ์‹œ๋ฅผ ๊ณ„์ •๋ณ„๋กœ 1ํšŒ ๋ฐœ๊ธ‰ ๋ฐ›์„ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ง€๊ธˆ ๋ฐ”๋กœ ์ฒดํ—˜ํ•ด ๋ณด์„ธ์š”!
    ์ด๋Ÿฐ ์ฃผ์ œ๋“ค์„ ์ž…๋ ฅํ•ด ๋ณด์„ธ์š”.
    - ์œ ์•„์—๊ฒŒ ์ ํ•ฉํ•œ ๋ฌธํ•™์ž‘ํ’ˆ์˜ ๊ธฐ์ค€๊ณผ ํŠน์„ฑ
    - ํ•œ๊ตญ์ธ์˜ ๊ฐ€์น˜๊ด€ ์ค‘์—์„œ ์ •์‹ ์  ๊ฐ€์น˜๊ด€์„ ์ด๋ฃจ๋Š” ๊ฒƒ๋“ค์„ ๋ฌธํ™”์  ๋ฌธ๋ฒ•์œผ๋กœ ์ •๋ฆฌํ•˜๊ณ , ํ˜„๋Œ€ํ•œ๊ตญ์‚ฌํšŒ์—์„œ ์ผ์–ด๋‚˜๋Š” ์‚ฌ๊ฑด๊ณผ ์‚ฌ๊ณ ๋ฅผ ๋น„๊ตํ•˜์—ฌ ์ž์‹ ์˜ ์˜๊ฒฌ์œผ๋กœ ๊ธฐ์ˆ ํ•˜์„ธ์š”
    - ์ž‘๋ณ„์ธ์‚ฌ ๋…ํ›„๊ฐ
    ํ•ด์บ  AI ์ฑ—๋ด‡๊ณผ ๋Œ€ํ™”ํ•˜๊ธฐ
    ์ฑ—๋ด‡์œผ๋กœ ๊ฐ„ํŽธํ•˜๊ฒŒ ์ƒ๋‹ดํ•ด๋ณด์„ธ์š”.
    2025๋…„ 07์›” 09์ผ ์ˆ˜์š”์ผ
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    ์•ˆ๋…•ํ•˜์„ธ์š”. ํ•ดํ”ผ์บ ํผ์Šค AI ์ฑ—๋ด‡์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๋ฌด์—‡์ด ๊ถ๊ธˆํ•˜์‹ ๊ฐ€์š”?
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