경영정뵖시스템 제10장 사례연구 록히드 마틴사

토의문제1. 사례 본문에 나타난 의사결정짿�원시스템의 주요 효과 및 기능은 무엇인지 설명하시오.
의사결정짿�원시스템이란 관리자의 의사결정을 지원해 주는 시스템으로 데이터나 모델을 제공함으로써 의사결정 프로세스를 촉진시켜 주는 관리자를 위한 정보기술이라고 할 수 있다.
록히드 마틴사의 우주선발사 시스템부서는 웹사이트상에서 우주선 운반시설의 제작과정을 모두 관리하는 부서이다. 이러한 전반의 제작과정을 모두 관리하기 때문에 데이터를 바로 분석한 후 제공하는 신속한 프로세스 과정이 필수적인데 의사결정짿�원시스템인 DDS를 도입하기 전 분석한 정보를 이미 지난 후의 제공해주거나 부서들이 일관된 데이터를 공유하지 못하고, 찾는 데이터가 없을 경우에 추측을 통해 경영관리를 하는 등 신속한 프로세스 체계가 확립되지 않았다. 따라서 록히드 마틴사는 기존의 사내 메인 프레임 시스템으로부터 프로젝트 데이터를 가져왿� 분석한 후 적시에 사내 관리자왿� 고객에게 분석결과를 제공하는 것이 필요했다.
록히드 마틴사는 DDS를 통해 상세하고 적시적인 프로젝트 관리 정보를 제공하고 회사가 자원의 효과적으로 관리할 수 있게 되었다. 뿐만 아니라 고도의 실시간 데이터를 모델링 할 수 있고 시나리오 분석을 수행할 수 있는 시스템을 가질 수 있게 되었다.
DDS의 주요한 효과왿� 기능들은 먼저 기업 내의 일상적인 의사결정을 지원해줄 뿐만 아니라 경영 관리자가 담당하는 불시에 찾아오는 문제들도 지원해줄 수 있다는 점이다. 또한 단순반복 업무 위주의 구조적 문제가 아닌 계량적 분석이 필요한 반구조적, 비구조적 문제에 적합한 시스템이며 의사결정자가 필요 데이터를 자유롭게 열람할 수 있고 데이터 분석을 원만하게 적용할 수 있도록 지원함으로써 의사결정자가 최적의 문제해결 방안에 도달할 수 있도록 지원해준다. 또한 등식 모형에서 한 두 개의 변수에 대한 변화로 인해 나머지 변수들이 어떤 영향을 받는지 살펴보는 민감도를 분석할 수 있으며 기타의 불확실한 가정을 미리 테스트하여 잠정적으로 결정한 해결방안의 내용을 미리 추측해보고 조정해볼 수 있다. 이러한 결과변수가 어떠한 수치를 살펴볼 수 있을 뿐 아니라 결과변수 값이 주어졌을 경우 입력변수가 어떠한 값을 가져야 하는지 역으로 추적할 수 있는 기능도 지니고 있다.