기업의 사회적 책임 (국내외 기업 사례 분석 -유한킴벌리&존슨앤드존슨)

최근 지속성장기업의 조건으로 기업의 사회적 책임(CSR)이 부각되고 있으며, 존경받는 기업 선정 기준의 하나가 CSR일 정도로 매출, 호감도, 브랜드력, 명성 등 유 ․ 무형자산 가치 증대에 기여하는 CSR의 영향력이 확대되고 있다. 실제로도 미국에서 매년 발표하는 ‘미국에서 가장 존경받는 기업’ 선정의 8개 기준 중 하나가 ‘기업의 사회적 책임’일 정도로 CSR은 기업이미지왿� 브랜드 가치를 제고하기 위한 필수적 요소라 할 수 있다. 특히, 2000년을 전후해 ISO가 CSR에 대한 국제표준 제정 및 이행을 위한 프로그램을 추진하는 데서 알 수 있듯이 향후 기업이 지속성장을 하기 위해서는 매출확대왿� 더불어 다양한 이해관계자의 요구를 충족시키기 위한 노력 역시 강화되어야 할 것이다.

환경경영, 정도경영, 사회 공헌 등을 포함한 CSR 활동은 기업의 성과에 긍정적으로 작용한다. 즉, CSR 활동은 기업이미지 제고를 통해 재무성과왿� 경쟁력을 높이고, 이는 다시 CSR 활동을 강화할 수 있는 여력을 창출하게 되는데, 이러한 사실은 CSR 활동을 잘하는 기업을 선정해 투자하는 사회책임투자(SRI) 펀드의 급성장에서도 확인할 수 있다. 이때, 기업은 환경경영을 실천함으로써 소비자왿� 투자자로 하여금 환경기업이란 이미지 구축을 통하여 기업가치를 제고할 수 있게 되며, 정도경영을 통해 기업의 명성을 높일 수 있게 된다. 또한 자원봉사 및 사회공헌 활동을 활발하게 전개해 나감으로써 보다 긍정적인 이미지를 제고할 수 있다.

한편 기업의 CSR활동은 사회에 대한 ‘무한책임’이기보다 ‘기업성과’왿� ‘사회적 기여’의 조화를 의미하기 때문에 기본적으로 기업성과가 뒷받침되어야 가능하며, 동시에 기업의 지속성장을 위해서는 사회적 투자 역시 필요하다. 특히 성공적인 CSR을 위해서는 첫째, CSR 은 “기업성과라는 주춧돌 위에 환경경영, 정도경영, 사회공헌으로 구성되어 있다”는 점을 명심하고, 전체적 시각에서 최적의 포트폴리오를 구성해야 한다