우리나라 특1급 호텔-객씄수,경영목졵

사계절 아름다운 풍경을 자랑하는 남산을 마주보고 우뚝 서있는 밀레니엄 서울 힐튼은 최근 2년 동안 각 레스토랑을 비롯해서 호텔 내부 곳곳에 대대적인 개보수 공사를 실시하여 많은 변화를 거듭했다. 하지만 고객에 대항 세심한 친절과 최상의 서비스를 제공하려는 직원들의 그 정성을 변함이 없다.

서울 프라자호텔 …서울 중구 태평로 2가 23 <김광욱>

☻객씄수

스탠더드 standard
디럭스 Deluxe
스위트 Suite
소계
148
323
8
479


☻경영목졵

덕수궁의 한국적인 아름다움과 현대적인 도심의 멋스러움을 간직하고 있는 서울 프라자 호텔은, 국내의 금융기관, 무역상사 및 댿�기업들이 밀집한 도심 속에 자리 잡아 최고의 비즈니스 호텔 로서의 면모를 갖추고 있으며, 객실과 부대시설 또한 비즈니스 맨들의 편의에 맞춘 한국을 대표하는 호텔이다. 집을 떠난 비즈니스 맨들에게 편안함을 느끼게 해주는 비즈니스 편의 위주의 480개의 세련된 객실. 국제회의를 위해 설계된 장엄한 분위기를 자아내는 그랜드 볼륨을 비롯한 각종 연회장. 서울 시내의 전경이 내려다보이는 최신 설비를 자랑하는 휘트니스 클럽, 최신의 서비스가 함께하는 Club Floor의 ‘Club plaza’ 왿� 국내웨딩 업계 1위를 선도하는 낭만 적인 맟춤 웨딩의 전당 ‘Grand Wedding Plaza’는 오랫동안 고객 만족을 이루고자 노력한 서비스 노폙우를 가지고 있습니다.

쉐라톤 그랜드워커힐 호텔 …서울 광진구 광장동 산 21번지 <유용종>

☻객씄수

스탠더드 standard
디럭스 Deluxe
스위트 Suite
소계
264
422
182
868


☻Shared value
워커힐의 조직문화는 다음과 같은 기업의 공유가치를 기반으로 하고 있습니다.
워커힐이 전통을 기반으로 한 공유가치는 전 임직원의 행동기준으로 자리 잡고 있습니다.
-Friendly 고객을 따뜻하고 친근하게 위하는 마음
-Anticipative 고객이 원하는 바를 사전에 예측하고 대응하는 자세
-Speed 신속하고 정확하며 책임감 있는 행동
-Trust 서로가 신뢰하고 존경하는 기업 문화

☻Service motto
hospitality Industry 특성상 직원들이 고객을 대하는 자세가 어떠한지가 무엇보다 중요합니다. 워커힐의 공유가치는 서비스 모토를 통해 행동과 연결됩니다.

서비스의 시작은 “머리”로
전달은 정성어린 “마음”으로
마무리는 고객의 “미소”로