-
????
??
???? ? ??? ??? ?????
¢ñ. ????
¢ò. ? ?(??)
¢ó. ???
¢ô. ????
¢õ. ?? ? ????
¢ö. ??? ???? ??? ?? ??(????)????
¢ñ. ????
¡ð ¡°??????(Customer Satisfaction Management)¡±
????? ?? ????? ??????(Customer Satisfaction Management)? ?? ??? ?? ???? ???? ????? ????. ?? ???? ??? ???? ?? ????? ??? ??? ???? ?? ????? ??? ???? ????? ?? ??? ? ?? ???? ???? ??? ?? ???? ???? ??? ???? ??. ??? ????? ???? ?? ????? ??? ??? ????? ????? ?????. ??? ???? ??? ?? ????? ????? ????? ????? ?? ?????? ? ??? ???? ?? ? ?? ?? ??? ???? ??. 3? ?? ???? ????? ??? ?????? ?? ?? ????? ????? ? ? ?? ???.
¡ð ???? ??? ??
?? ???, ???, ???, ???, ??? ? ????? ?? ???? ??? ???? ??. ??? ??? ??? ????? ??? ????? ????? ???, ??? ??? ?? ???? ??? ???? ?? ???? ???? ??? ??? ????? ?????? ??? ? ?? ??? ??? ????
¡ð ???? ????? ??
???? ?????? ??????? ??? ???? ?? ??? ???? 21??? ???? ?????? ????. ??? ?? ??? ?????? ???? ?? ???? ??? ????? ? ?? ??? ??????? ??? ? ??? ??? ? ? ???, ??? ????? ??? ?, ???? ???? ??? ???? ???? ?? ?? ??? ?? ?? ???? ?? ??(ÕýµÀ)? ????. ???? ??? ???? ??? ??? ??? ????? ???? ?? ??? ?? ??? ???? ??.
(????)????
¡¤ ????
-
????
Ai ???????? ? ?? ??? ,???? ??? ????? ????, ???? ??? ?? ? ?????. ??? ??????. ?? ?????. -
??????? ??? ??? ???
? ?????
-
??? ?? ? ??? ???? ??? ?????? ???? ???, ?? ?? ? ??? ???? ?? ?? ??? ?? ????? ????.
?? ? ??? ??? ??? ??, ?? ?????? ???? ????.
?????, ???? ? ?? ?? ?? ? ????? ????? ????? ??? ??? ????. -
?????? ???? ??? ??? ???? ???? ??? ???? ???, ??? 4?? ???? ??? ? ?????? ????.
???? ???? ??? ?? ??? ?? ?? ??? ??? ????? ??? ?? ??? ????? ?? ?????? ?? ???? ?? ?? ?? ??? 70% ?? ??? ???? ?? (???? ??? ? ?? ?? ???) ???? ?? ???, ????, ??, ?? ?? ??? ??? ?? ??? ??? ?? ??? ??? ???? ?? ??
?? ??? ??? ??? ???!
-
??? ??? ????
13???
????? ?, ?? `???`, `????`? ????? ??? ??? ??? ??? ???? ??? ???? ??? ??? ?????. ?? ?? ? ??? ??? ???? ??? ?? ???? ???? ? ????? ???? ??? ??? ? ? ?? ???. ???? ???? ???? ?? ????? ??? ???? ??, ??? ???.. -
????? ?? ???????
13???
??????? ??? ????? ??? ??? ????? ????? ???? ??? ???? ???? ?? ?? ????? ??? ???? ? ??. ?? ?? ??? ??? ???? ??? ??? ???? ?? ??? ???? ? ??? ?? ?? ???, ???? ???? ????? ???? ??? ?? ? ???? ???? ???. ?, ?..
-
?????-?? ??? ?? ??? ??
24???
¢ñ. ?? ? ????? 1995? ???? ???????? ????? ????? ??????? ???? ???. ??? ??? ??? ??????? ???? ???? ????? ???? ?? ?? ?? ??? ???? ?? ?? ????? ??? ????. ??????? ?? ?? 12?? ?? ????, ????? ???? ??? ?? ???? ?..
-
????? ?? ???? ??
12???
¢ñ.???? ??: ????? ?????? ???? ??? ??? ???? ???? ??? ??? ??? ??? ??? ????, ??? ???? ??? ??? ???? ?? ?? ???? ??? ¡°??¡±? ?? ¡°??¡±??? ??? ???????. ???? ??? ?? ???? ??? ?? ???? ??? ?? ?? ????? ??? ???..
-
[????? ??? ?? ??? ???? ????] ???? ????? ?????? ??? ????
4???
???? ??? ??????? ???? ?? ??? ??? ????? ???, ?????? ?? ?? ??? ? ???? ??? ???? ?? ???. ??????? ????? ??? ???? ??? ???? ??? ??. ????? ???? ????? ?? ??? ????? ???? ??? ???? ???? ??? ??. ????? ????? ??? ..
???? ??? ?????
?? ?? ??? ???? ???!
-
???
- ?????_??? ?? ??? ?? (1? ?? ???? ????, ??? ???? ???? ?)
- ????? | 5 ???
- 3,000?
-
??/??
- ?????? ???? ? ??, ? ???? ??
- ?????? | 7 ???
- 1,000?
-
???/??
- ?? ????. ??
- ??8621 | 2 ???
- 1,000?
-
??/??
- ??????????(??) ???? ???? ????
- sky??? | 8 ???
- 4,000?
-
?/??
- (??????? ?? A+) ????? ???? ???
- ??? | 19 ???
- 2,500?
??? ????
-
???/??
- [????] [????] ??? ??? ?? ? ?????, ???? ?? ??? ??? ??? ?? ??? ?????.
- ??? | 4 ???
- 3,000?
-
??/??
- ????? ) ???? ??? ??? ?? ??
- ReportRed | 13 ???
- 5,000?
-
??/??
- ???? ???? ??, ??,
- ????? | 12 ???
- 2,500?
-
????
- Plus_Report ????? ??? ????? ?? ?? ??? ??,?? ?? ????, ??? ?????
- *?* | 5 ???
- 3,800?
-
??/??
- ?? ?? ??? ?? ??
- *?* | 3 ???
- 1,000?
-
??/??
- 2017 ????? ?? ??? ???
- *?* | 3 ???
- 1,000?
-
??/??
- Academic Encounters Unit 3 & 4 ??? ???.
- *?* | 17 ???
- 3,500?
?? ??? ????? EasyAI
¡°EasyAI ? ??? ?? ??? ???? ?? ? ????"
