CGV의 마케팅 전략 분석 - 상황분석, 소비자분석, 역량분석 및 미래 전략 제시

1. CGV의 선정이유 및 소개
1) CGV의 선정이유
극장의 관객 수는 90년대에 들어 줄어만 갔다. 수입 면허를 유지하기 위해 국산 영화를 억지로 만드는 영화계의 안이한 태도에 따른 국산 영화의 몰락과 지저분한 화장실, 시끄럽고 어두침침한 실내를 연상시키는 영화괿�은 90년대 극장 관객 수의 하락의 일등 공신이었다. 하지만 90년대 하반기에 들어 사정은 급격하게 바뀌었다.
90년대 아시아에 멀티플렉스가 처음 소개된 이후 CGV는 우리나라에 가장 먼저 멀티플렉스를 도입하였고 가장 먼저 전국 체인화 시대를 열어 선진화된 관람문화왿� 극장에서는 경험하기 힘든 호텔식 고급 서비스를 지향해 오는 등 활발한 활동을 보여 왔다. 이에 90년 이후 차츰 줄어들던 관객 수는 98년 IMF시기에도 불구하고 5,000만 명으로 늘어났다. 91년 이후 처음 5,000만 명을 넘어선 것이다. 그리고 이 성장의 선두에 앞장선 곳이 국내에 멀티플렉스 개념을 처음 도입한 극장인 CGV이다. 그리고 이를 이어 메가박스(Megabox), 롯데시네마 등이 새로운 멀티플렉스의 주자로 바짝 뒤쫓고 있지만 아직도 연간 관객 1천 500만명을 돌파하며 지난해에 이어 올해에도 가장 많은 관객이 찾는 영화괿�의 영예를 차지했다. 이에 CGV를 선정하게 되었다.

<< 멀티플렉스(복합상영관) >>
복합상영관이란 처음에는 단순히 스크린의 수가 많다는 멀티스크린(Multi-screen)의 의미였으나 1개 극장시설 내에 여러 개의 스크린과 쇼핑레저 시설이 겸비된 백화점식 복합관을 말하게 되었는데 80년대 미국에서 처음 시작되어 80년대 중반부터 유럽에 등장하게 되었고 90년대 들어 아시아에도 소개되기 시작했다. 복합상영관은 과거 극장의 개념을 바꿔놓은 것으로 단순히 극장 내 상영관 수를 늘리는 것만이 아니라 영화 관람 환경을 쾌적하게 하고 극장이 다중 문화 공간으로서 기능을 하도록 한 것이다. 즉 고품위 인테리어로 설계된 외양과 널찍한 내부공간을 갖추고 있으며 디지털 방식의 음향 시설과 영상을 갖추고 있다.