[사회복��실천론] 사회복지에서의 면접의 이해 및 면접기법, 면접의 방법, 면접의 기록유형, 과정기록 사례

■ 사회복지에서의 면접이란?
□ 이 해
- 사회복지면접은 면접자왿� 피면접자 두 사람 사이의 대화로 이루어진다는 점에서는 다른 면접과 큰 차이가 없지만 특별한 주제를 가지고 사회복��사에 의해 전문적ㆍ의도적으로 이루어진다는 점이 특징이다. 또한 사회복지면접은 인간의 행동과 반응에 대한 전문적 지식과 정교한 인간관계기술을 갖춘 사회복��사가 클라이언트왿� 그의 문제를 이해하고 원조한다는 목적을 가지고 의도적으로 이끌어 가는 전문적 대화라고 할 수 있다.

■ 면접기법(의사소통)
□ 언어적 의사소통
○ 클라이언트에 대한 지지적 언어반응
- 클라이언트가 말을 하는 사이 사이에 긍정적인 언어 반응을 해줌으로써 자신에게 관심을 가지고 경청하고 있음을 알려준다.

○ 클라이언트 언어의 재구성
- 클라이언트의 말을 다른 단어로 재구성하는 방법으로, 예를 들면 “다른 말로 하면 그때, 이윤호 씨의 기분은 무시당한 것 같았다는 말씀인가요? ” 등으로 반응한는 것

○ 클라이언트의 감정에 대한 반응
- 사회복��사가 감정이입적 의사소통을 통해 감정을 표현해 주는 것.

○ 클라이언트 인식의 명료화
- 클라이언트가 자신의 표현을 보다 분명하게 인식하도록 하기 위해, 그리고 사회복��사 자신도 분명히 이해하기 위해 사용한다.

○ 클라이언트의 장점 강조
- 문제왿� 그에 대한 해결능력의 부재로 고민하는 클라이언트들은 자신들에 대해 비판적이고 의기소침해 있기 쉽다. 따라서 클라이언트의 장점을 찾아내서 강조해 주는 것은 이를 활용하여 문제해결의 가능성을 모색할 수 있게 해 주며 자존감과 가치를 회복해 주는 중요한 개입방법이다.

□ 비 언어적 의사소통
○ 눈맞춤
- 문화에 따라 차이는 있지만 대개 관심이 있거나 열의가 있으면 사람들은 서로 대화하는 상대에게 눈을 맞추고 지루하거나 관심이 없으면 눈을 잘 맞추지 않는다. 특히 두려워하거나 불안할 경우, 또는 솔직하지 못한 의사소통을 할 때에는 적극적인 눈 맞추기를 거부하는 경우를 볼 수 있다.