짿�각, 짿�각의 과정, 영향을 미치는 요인 및 관련 이론, 성격의 정의왿� 유형(백기복의 조직행동연구 2, 3장)

스텑레오탿�입(Stereotype)
어떤 사람을 판단함에 있어 그 사람이 속한 집단에 대한 선입관을 바탕으로 하여 판단하는 경우
성역할 스테레오타입(Sex-Role Stereotype) - 남성과 여성은 서로 다른 특성과 능력을 가지고 있으므로 일을 수행함에 있어 역할을 달리해야 한다.
나이 스테레오타입( Age Stereotype)
- 나이가 많은 종업원이 젊은 종업원에 비해 직무만족과 직무몰입, 동기유발, 조직애착, 생산성 등이 낮다.
피그말리온 효과(자성적 예언; Self-fulfilling prophecy)
상사의 하급자에 대한 기대
기대에 맞는 리더십 발휘
성 과
하급자의 자기 기대
동기 유발
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2. 성격(personality)
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2-1. 성격이란?
성격(Personality)
- 개인의 행동패턴을 설명하고 묘사하는 데 사용될 수 있는
비교적 안정된 내적 특성
- 사람을 분류하기 위해 사용하는 심리적 특성들의 집합
- 일반적으로 타고나는 면과 습득되는 측면이 동시에 작용하여
개인의 성격을 형성
‘5대 성격유형’, A/B형 성격, 통제 위치, 자긍심과 자기 효능감,
자기성찰, 모험 감수 성향 등이 주로 활용
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2-2. 성격유형
Big Five(5대 성격유형)
친화성(Agreeableness) : 다른 사람들과 더불어 잘 지낼 줄 아는 성향
성실성(Conscientiousness): 수행 가능한 소수의 목표에 관심과 노력을 집중하여 체계적이고 책임감 있게 실천해 내는 성향
정서적 안정성(Emotional stability): 정서적 안정성이 낮은 사람들은 기쁨과 슬픔, 흥분과 침울의 양극단의 감정을 보이며 불안한 감정을 자주 표출, 반면에 정서적 안정성이 높은 사람들은 차분하고 열정적이며 스트레스나 긴장상태에 대한 극복 능력이 우월
외향적 성향(Extroversion): 말이 많고 자기 표현을 잘하며 사람 사귀기에 능숙한 유형, 각성(arousal, 개인 활동성, 기민함, 그리고 정신력의 수준이며 외부자극에 대한 반응에 있어서의 민감성)의 수준에 따라 외향적, 내향적 성향을 구분할 수 있다(아이젠크의 각성이론)
경험에 대한 개방성(openness to experience): 개인이 갖는 관심의 범위왿� 관련. 개방적인 사람은 새로운 것이나 혁신적인 경험을 즐기며 상상력이 풍부하고 외적 자극에 민감하며 지적 면모를 보임.