경영정뵖 TPS, MIS, DSS, ES, EIS

1 TPS(Transaction Processing Systems)
경영활동을 수행하는 과정에서 조직은 일상적이고 반복적인 업무에 직면하게 된다. 예를 들면 필요한 물품을 구입하거나, 생산된 제품을 판매하는 것, 재고내역을 확인하거나 직원의 급여를 지급하는 것, 은행에서 입출금을 처리하는 것, 항공사가 비행기표를 판매하는 것 등이다. 이렇듯 조직의 일차적인 역할 또는 사명을 수행하기 위해 꼭 필요한 기본적인 활동을 거래(transaction)라 하며, 거래 활동을 지원하는 시스템을 거래처리시스템(TPS)이라 한다. 1960년대 처음 등장한 EDPS도 TPS의 일종이지만 EDPS는 회계 데이터만 처리하였고 오늘날의 TPS는 마케팅, 재무, 생산, 인사 등 모든 분야의 거래 데이터를 처리한다는 것이 차이점이다.
TPS의 특징은 다음과 같다.
· 일상적인 거래처리
TPS는 매일 반복적으로 발생하는 일상적인 업무왿� 거래를 처리하기 때문에 복잡한 계산이나 분석 능력을 요구하 지 않고, 단순 연산기능에 의존하며 운영절차나 처리방법이 정형화되고 표준화되어있다. 또한 주로 일상적인 업 무왿� 거래업무를 담당하는 종업원, 하위경영층에 의해 주로 사용된다.
· 대량의 상세한 데이터 처리
TPS는 일상적인 업무의 데이터를 상대적으로 짧은 시간 내에 대량으로 처리해야하기 때문에 신속·효율적인 입력, 처리, 출력이 필요하고 이에 따른 고속 프로세서왿� 대용량 저장매체를 필요로 한다.
· 다른 정보시스템에서 필요로 하는 데이터 제공
정보시스템의 주된 목적은 사용자에게 정보를 제공하는 것이고 이러한 정보를 제공하려면 데이터가 필요하다. MIS, DSS 등과 같은 정보시스템의 경우도 TPS의 축척된 데이터를 이용하여 정보를 제공한다. 이러한 역할의 TPS는 데이터의 정확성 및 현재성 유지를 위해 지속적인 갱신노력이 필요하며 만약 시스템의 작동 중단 혹은 데 이터의 유실시 조직 전체에 큰 피해를 야기 할 수 있다.