ZARA 의 해외진출 성공요인 분석

1. 기업 ‘ZARA` 소개 & 개요

ZARA는 2001년 말 현재 전 세계적으로 507개의 매장을 운영하고 있으며 (자회사인 인디텍스의 40%) 매장규모는 488,400 평방미터에 이르며(인디텍스의 74%) 회사의 자본 중 80%정도인 10억 5천만 유로를 유치하고 있다. (인디텍스의 72%) 또한, 2001 회계연도에는 총수익 32억5천만유로, 순수익 3억4천만유로의 실적을 올렸으며 주가가 50% 가까이 상승하여 총 자산 가치를 1340억 유로 까지 늘렸다.
해외 매장을 살펴보면, ZARA는 스페인을 제외한 32개국에서 282개의 매장(인디텍스의 55%)을 운영하고 있고, 15억6백만 유로의 해외수익을 올렸다. 해외 매장 중 186개는 유럽에, 북미엔 35개, 남미에 29개, 중동에 27개, 그리고 일본에 5개가 있다. 이들 해외매장의 수는 전체의 56%이고 수익은 61%이었으며, 이들 수치는 점점 더 높아질 전망이다. 2002년에는 55~65개의 점포를 새로 만들 예정이며 그 중 80%를 해외에 설치하기로 하였다.
자라가 이렇게 전 세계적으로 매장을 확장할 수 있었던 것은 사회 트렌드왿� 패션의 최첨단 유행에 민감하고, 한 사회의 새로운 아이디어, 가치관, 성향 등을 잘 파악했기 때문이다. 또한 신체 사이즈의 차이, 문화, 기후의 다양성에도 불구하고 85~90%의 상품이 전 세계적으로 동일하다. 이것은 점포 매니저왿� 본사의 creative팀과의 활발한 의사소통 및 공유를 통해서 가능하였으며, 이것이 자라의 성공비결이기도 하다.

자라는 남성복, 여성복, 아동복 총 3라인으로 구성되어 있으며 이들 라인업은 각각의 조직을 가지고 있다. 각 조직은 소비자로부터 얻은 정보들을 즉시 반영하여 소비자의 욕구왿� 니드(need)를 끊임없이 충족시키고 있다. 또한 시즌 시작 이후에도 그 노력은 계속 되며 자라의 직원들의 패션 감각도 반영된다.


ZARA 의 과거 & 현재

또한 자라는 TM페인의 대표 브랜드로써 1974년 설립되었으며, 현재 55개국에 약 760개의 쇼룸을 보유하고 있는 글로벌 브랜드이다. 제조왿� 소매를 겸업하고 있으며 200여명의 디자이너들의 작업을 통한 디자인에서부터 전 세계 매장에 신제품을 선보이는 데까지 2주 밖에 소요되지 않을 정도로 발 빠른 생산 시스템과 가격 경쟁력을 갖추고 있다.