SNS(트위터)를 활용한 마케팅 성공사례 조사 자료입니다^^

1. SNS 개념 및 특징
SNS는 오프라인에 존재하는 사회적 관계망(친구,선후배,동료,지인 등)을 온라인으로 이동하여 인맥 관계를 강화시키고 또 새로운 인맥을 쌓으며 폭넓은 인적 네트워크(인간관계)를 형성할 수 있도록 해주는 서비스를 ‘소셜 네트워크 서비스(Social Network Service)’라고 합니다. 인터넷에서 개인의 정보를 공유할 수 있게 하고, 의사소통을 도왿�주는 1인 미디어, 1인 커뮤니티라 할 수 있습니다.
개인의 표현욕구가 강해지면서 사람들 사이의 사회적 관계를 맺게 하고, 친분관계를 유지시키는 소셜 네트워크 서비스 또한 점점 발달하고 있습니다. 웹상의 카페·동호회 등의 커뮤니티 서비스가 특정 주제에 관심을 가진 집단이 그룹화하여 폐쇄적인 서비스를 공유한다면 소셜 네트워크 서비스는 나 자신 즉 개인이 중심이 되어 자신의 관심사왿� 개성을 공유한다는 점에서 차이점이 있습니다.
초기에는 주로 친목도모·엔터테인먼트 용도로 활용되었으나 이후 비즈니스·각종 정보공유 등 생산적 용도로 활용하는 경향이 생겨났습니다. 또 인터넷 검색보다 소셜 네트워크 서비스를 통하여 최신 정보를 찾고 이를 활용하는 이들도 많습니다. 대부분 아는 사람의 아는 사람으로 연결되어 있는 특성상 일반 검색을 통해 찾는 정보보다 친구의 추천으로 공유하는 정보가 신뢰성이 높고 또 간결하게 전달되기 때문입니다.
(네이버 백과사전, SNS)
※ 국내에서 많이 쓰이는 SNS로는 트위터왿� 페이스뻑이 있는데, 서로 다른 특성를 가지고 있습니다.
트위터는 140자 이내로 간단한 글로 실시간 대화를 통해 소통할 수 있으며, 페이스뻑은 인터넷의 블로그를 모바일폰에 옮겨 마이크로 블로그 형태로 글이나, 사진, 동영상 등을 올릴 수 있는 형태입니다. 여기서 중요한 점은 트위터왿� 페이스뻑의 환경설정을 통해 연동이 가능하게 할 수 있습니다. 둘 중에 한곳에만 글을 올려도 동시에 페이스뻑과 트위터에 글이 올라가는 것을 눈여겨 볼 필요가 있습니다.