사회복��조직에서 직무만족과 소진

사회복��조직에서 직무만족과 소진, 수퍼비젼에 대한 개념과 효과적인 수퍼비젼을 위한 원칙을 설명하시오.
(1) 직무만족의 개념
직무만족(job satisfaction)이란 직무에 대한 태도의 하나로서 한 개인의 직무나 직무경험 평가 시에 발생하는 유쾌하고 긍정적인 정서상태(신유근, 1988)라고 할 수 있다. 이러한 정의에 대해서는 학자들에 따라서 다소간의 차이가 있지만 대체로 직무만족의 정의는 다음과 같다.
첫째, 직무에 대한 정서적 반응이며, 둘째, 욕구왿� 가치의 상대적 격차에 대한 인식이란 공통점을 가지고 있다. 또한 직무만족은 다차원적인 개념으로 가장 널리 알려진 분류는 직무만족을 내재적 만족(internal satisfaction)과 외재적 만족(external satisfaction)으로 구분 한 것으로 내적 만족은 직무의 난이도, 도전감, 중요성, 다양성, 책임 등 직무 그 자체의 내재적 가치가 주는 만족감이며 외재적 만족은 보상, 작업환경, 직무왿� 관련된 승진 등 직무수행의 결과에 따라 직무 외적으로 부여된 보상가치에 대한 만족을 의미한다.
(2) 소진의 개념
소진(burnout)은 만성 마약중독의 결과를 의미하는 용어를 1974년 Freudenberger가 지역사회정신건강비바카지노 Viva 종사자들이 의욕을 잃고 냉담해지는 심리상태에 적용하면서 처음 사용하였고, 스트레스 이론에서 그 관련성을 찾을 수 있는 개념으로 지금까지의 연구들을 종합하면 크게 첫째, 고갈, 소모, 둘째, 관심의 상실, 비인간화, 이탈, 소원성, 위축, 냉소주의, 셋째, 스트레스, 피로, 개인적 자원의 고갈 등의 세 가지 개념이 반복적으로 나타나고 있다(최명민 현진희, 2006: 3). 이왿� 함께 소진은 누구에게나 나타날 수 있는 현상이지만 주로 직업과 관련하여 발생하며, 특히 인간 봉사직 종사자들에게서 많이 발생되며(Ryerson & Marks, 1980; 윤혜미, 1993: 123), 소진은 어느 날 갑자기 나타나는 극적인 현상이 아니라 점진적인 과정이라는데 의견의 일치를 보고 있다.