서비스 프로세스 혁신 사례_우��읿�행(서비스운영관리)

1. 해피캠퍼스 오른쪽 상단 [내계정 > 다운갿�능자료]를 누르면 [구매자료] 페이짿�로 이동되어 자료를 다운로드 하실 수 있습니다. 자료의 열람 및 다운로드 가능 기간은 구매일로부터 7일입니다.



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한글프로그램으로 작성된 자료(*.hwp, *hwpx)를 열었을 때 파일이 손상되었다는 메시지가 확인되거나 자료 페이짿� 전체 중 일부만 보여지는 경우가 있습니다.



아래한글 신버전에서 작성된 문서를 패치가 설치되지 않은 한글프로그램에서 열었을 때 발생하는 문제입니다.
번거로우시더라도 사용중인 한��오피스 버전에 맞게 패치를 진행해 주셔야 정상적으로 자료를 확인하실 수 있습니다.

해피캠퍼스에서는 자료의 구매 및 판매 기타 사이트 이용과 관련된 서비스는 제공되지만, 자료내용과 관련된 구체적인 정보는 안내가 어렵습니다.

자료에 대해 궁금한 내용은 판매자에게 직접 게시판을 통해 문의하실 수 있습니다.

1. [내계정→마이페이짿�→내자료→구매자료] 에서 [자료문의]
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자료문의는 공개/비공개로 설정하여 접수가 가능하며 접수됨과 동시에 자료 판매자에게 이메일과 알림톡으로 전송 됩니다.

판매자가 문의내용을 확인하여 답변을 작성하기까지 시간이 지연될 수 있습니다.

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찾으시는 자료는 이미 작성이 완료된 상태로 판매 중에 있으며 검색기능을 이용하여 자료를 직접 검색해야 합니다.

1. 자료 검색 시에는 전체 문장을 입력하여 먼저 확인하시고
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연관성 있는 더 많은 자료를 검색결과에서 확인할 수 있습니다.

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자료는 저작권이 본인에게 있고 저작권에 문제가 없는 자료라면 판매가 가능합니다.

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◎ 자료등록 순서는?

자료 등록 1단계 : 판매자 본인인증

자료 등록 2단계 : 서약서 및 저작권 규정 동의
서약서왿� 저작권 규정에 동의하신 후 일괄 혹은 개별 등록 버튼을 눌러 자료등록을 시작합니다.
①[일괄 등록] : 여러 개의 파일을 올리실 때 편리합니다.
②[개별 등록] : 1건의 자료를 올리실 때 이용하며, 직접 목차왿� 본문을 입력하실 때 유용합니다.

자료 등록 3단계 : 자료 상세 정보 입력

▶ 자료등록 가이드

1. 파일 선택 : [찾아보기]를 눌러 파일을 업로드합니다.
(등록가능한 파일형식 : doc, docx, ppt, pptx, xls, xlsx, hwp, hwpx, pdf, 압축파일)

2. 제목 : 자료의 내용을 파악할 수 있도록 구체적으로 기재하고, 불필요한 특수문자(★,☆ 등)는 지워주세요.

3. 카테고리 : 자료 유형에 맞게 선택해 주세요.

4. 과목명 : 리포트 과목명을 입력해 주시고 없으면 [과목명없음]으로 체크해주세요.

5. 판매가격 : 가격은 직접 책정해 주시고 무료자료는 추후 유료로 변경이 불가하니 주의해 주세요.

6. 저작시기: 해당 자료를 작성한 시기를 선택해주세요.

7. 태그 : 검색결과에 큰 영향을 줍니다. 따라서, 해당 자료의 검색에 도움이 되는 중요한 단어로 최대 10개까지 등록이 가능합니다.

8. 상세정뵖입력 - 검색 상위노출과 자료판매에 도움이 됩니다.
※일괄 등록하시거나 임의로 빈값으로 수정하는 경우 자료관리팀에서 정리합니다.

① 소개글 : 자료 구매 시 참고할만한 내용이나 특이사항이 있다면 자세히 기재해주세요. 자료에 대한 친절한 소개는 판매에 큰 도움이 됩니다.

② 목차왿� 본문 : 본문은 700 ~ 1,000자 내외로 입력합니다.

③ 참고자료 : 자료 내 기재되어 있는 참고문헌을 입력해주세요.

자료 등록 4단계 : 등록 완료
모든 정보를 입력하신 후 확인 버튼을 누르면 자료 업로드가 완료됩니다. 자료 업로드 완료 페이짿�에서는
현재 대기중인 자료 수왿� 검수 소요 예상 시간을 안내해 드립니다.

자료가 등록되면 자료관리팀에서 검수가 이루어지며 !등록 혹은 보류가 되면 회원님의 이메일이나 알림톡으로 해당 사실을 전달하여 드립니다.

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