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최초등록일 2012.03.19 최종젿작일 2012.03
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    소개

    소셜커머스티몬 vs. 쿠팡소셜커머스란?소셜 네트워크 서비스(SNS)를 통해 실시간으로 홍보효과를 누리는 상거래의 일종파격적인 할가트위터, 블로그, 페이스북 등 이용수수료 제외한 판매액 전달소셜 커머스의 특징한 지역 당 한 가지 상품상품의 희소성, 구매자들의 충성도 증대소셜 커머스의 특징할율 (50%에서 90%까지) 소셜 커머스의 특징수익구조= 공급업체로부터 받는 수수료.보통 20~30% 수준.수수료=거래개수 x 판매액파격적인 할가판매액<국내 업체>1위: “티켓몬스터”2위: “쿠팡”3위: “위메프” 대표적인 소셜 커머스 업체<세계 1위>“그루폰” 국내 소셜 커머스시장 환경 분석국내 소셜 커머스시장 환경 분석도입기성장기성숙기쇠퇴기특성매출: 낮음 마진: 적자 경쟁자: 소수 세분시장-미구분 매출: 급속성장 마진: 증대 경쟁자: 점차 증대 신규기업: 진입쇄도 시장 성장속도: 빠름 세분시장: 명확한 구분 매출: 최대매출 마진: 최대 경쟁자: 안정적 세분시장: 명확한 구분 시장 성장속도: 둔화 부실기업: 퇴출 매출: 매출쇠퇴 마진: 감소 경쟁자: 감소 시장성장속도: 감소전략 서비스 설계 시 고객 참여 유도 초기수용자 확인 초기수용자 확인 초기수용자의 반응 확인 산업 전체의 수요형성 긍정적 구전의 자극 경쟁우위 전략 개발 브랜드 선호 유도 서비스 충성도 제고 반복 구매 유도 제품선호형 광고 경쟁우위 전략 개발 영업비용 감소 특정 세분시장에 집중 보조서비스의 추가 설득형 광고의 사용

    목차

    소셜커머스란?

    소셜 커머스의 특징

    대표적인 소셜 커머스 업체

    국내 소셜 커머스시장 환경 분석

    `포터의 5요인 모형` 을 이용한 산업 분석

    회사명: 티켓몬스터

    티몬의 마케팅 환경 분석

    티몬과 쿠팡의 비교

    티몬의 문제는?

    Product 면에서의 문제점

    Promotion 면에서의 문제점

    Place 면에서의 문제점

    해결방안

    본내용

    1) 고객이 직접 제품 소싱
    필요성
    - 점점 빨리 변하는 트렌드를 쫓는
    데에 대한 어려움
    - 고객의 NEEDS에 맞는 소셜커머스

    우선 가장 먼저 제시한 해결방안은 고객이 직접 제품을 소싱하는 경우입니다. 고객에게 상품을 추천받을 경우 그 수고가 줄어들 뿐만 아니라 고객의 필요에 맞는 상품을 내놓을 수도 있습니다. 실제로 지난 3월에 ‘아임바이어’란 업체가 ‘전국민 참여형 소셜커머스’를 표방하며 오픈해 화제가 됐었습니다. ‘아임바이어’는 사이트에 가입한 고객들을 대상으로 프리랜 서 마케팅디렉터(MD)를 모집해 원하는 상품의 판매를 제안하도록 하여 뜨거운 반응을 얻었지만, 그 상품으로 판매가 결정되었을 경우 지급되는 과다한 포상때문인지 얼마 안되어 문을 닫았는데요, 이러한 점에 주의하여 고객 직접 소싱의 이점만을 취해야 할 것입니다.

    1) 고객이 직접 제품 소싱
     실행방안

    - 매달 1,2일 정도의 이벤트 형태

    - 추천은 통해 추천인 일부에게 상품 지급

    참고자료

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