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국내 소셜커머스(Social Commerce) 시장의 현황 및 문제점과 개선책

국내 소셜커머스(Social Commerce) 시장의 현황 및 문제점과 개선책 A+ 레포트
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최초등록일 2012.05.28 최종젿작일 2012.05
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국내 소셜커머스(Social Commerce) 시장의 현황 및 문제점과 개선책
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    소개

    국내 소셜커머스(Social Commerce) 시장의 현황 및 문제점과 개선책 A+ 레포트

    목차

    1. 소셜커머스의 이해
    (1) 소셜커머스의 개념
    (2) 소셜커머스의 유형
    (3) 소셜커머스의 동향
    (4) 소셜커머스의 성공사례 - 그루폰

    2. 국내 소셜커머스 시장의 현황과 문제점
    (1) 국내 소셜커머스 시장의 현황
    (2) 국내 소셜커머스 시장의 문제점

    3. 국내 소셜커머스 시장의 개선책

    4. 국내 소셜커머스 시장의 전망

    본내용

    (1) 소셜커머스의 개념
    소셜커머스는 소셜미디어왿 온라인 미디어를 활용한 전자상거래의 일종이다. 이 용어는 2005년경 11월 야후(Yahoo)가 처음 사용하면서 확산되기 시작하였다. 야후는 당시 장바구니, 평점 등을 공유하는 서비스를 제공하면서 이를 소셜커머스 라고 불렀다. 소비자들이 각자의 상거래 경험을 공개하고 서로 공유하는 것을 일컫는 말로써 개방과 공유라는 개념에서 출발했다고 볼 수 있다. 하지만 이후에 웹 트렌드의 주류가 SNS로 바뀌면서 소셜커머스의 의미도 변화하여, 지금은 `소셜네트워크 서비스를 활용하는 전자상거래`라는 보다 폭 넓은 의미로 쓰이고 있다. 다시 말해 SNS 내에서 상거래를 하거나, 상거래 서비스 내에 social 요소가 있으면 그것을 소셜커머스라고 할 수 있다. 소셜커머스는 단순히 상품을 파는 것뿐만 아니라 블로그, 트위터, 페이스북 등의 소셜미디어왿 연계함으로써 강력한 입 소문을 유발하는 구조를 갖고 있다.

    (2) 소셜커머스의 유형
    1) 공동구매 방식
    최근 가장 활발하게 활용되는 소셜커머스의 유형은 공동구매 방식이다. 공동구매 방식은 하루에 제한된 수량의 제품 및 서비스를 판매하고 일정의 조건이 충족될 경우 구매 단가를 대폭 할해주는 방식이다. 예를 들어 특정 상품을 1000명 이상이 구매하면 50%를 할 해주는 것이다. 하지만 이러한 특정 조건이 충족되지 않을 경우 구매가 성사되지 않는다. 그래서 소비자들은 할을 받기 위해 조건을 충족시키려 SNS를 활용하여 자체적으로 홍보를 하게 된다. 국내 공동구매 형태의 소셜커머스 업체들 또한 구매자들의 소셜네트워크를 통해 입 소문이 저절로 퍼지기를 바라는 간접적인 홍보활동, 회원을 대상으로 하는 메일로 하는 홍보활동을 하고 있다. 공동구매 형태 소셜커머스의 가장 대표적인 사례로는 미국의 그루폰을 꼽을 수 있다.

    참고자료

    · www.groupon.com
    · www.seri.org
    · www.lgeri.com
    · www.fnnews.com
    · www.etoday.co.kr
    · www.dt.co.kr
    · www.hankyung.com
    · www.munhwa.com
    · www.mk.co.kr
    · www.edaily.co.kr
    · 소셜커머스 - 김철환, 블로터앤미디어, 2011
    · 공동구매형 소셜커머스 수용에 영향을 미치는 요인에 관한 연구 - 리지에, 박철, 한국유통학회 학술대회 발표논집, 2011
    · 국내 소셜커머스 기업 마케팅 분석을 통한 SNS 활용방안에 대한 연구 - 구동수, 아주대, 2011
    · 국내 소셜커머스 시장동향 및 마케팅 발전방향 - 김효숙, 단국대, 2011
    · 소셜네트워크 활용정도에 따른 소셜커머스 구매행동 및 불평행동 연구 - 김효선, 이화여대, 2011
    · 소셜커머스 시장현황 및 정책이슈 - 김윤화, KISDI 뉴스레터, 2011
    · 소셜커머스, 이제 소비자를 기업의 동반자로 - 유재훈, LG경제연구원, 2011
    · 소셜커머스의 거부할 수 없는 매력 - 류한석, 기술문화연구소, 2010
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