BRONZE
BRONZE ๋“ฑ๊ธ‰์˜ ํŒ๋งค์ž ์ž๋ฃŒ

๊ท ํ˜•์„ฑ๊่ด์งฟ’ํ‘œ(BSC) ๋„์ž…๊ธฐ์—…์˜ ๊ตฌ์ถ• ๋ฐ ์‹คํ–‰์‚ฌ๋ก€์— ๋Œ€ํ•œ ์—ฐ๊ตฌ

๊ท ํ˜•์„ฑ๊่ด์ œ, ๊ท ํ˜•์„ฑ๊่ด์งฟ’ํ‘œ, BSC, ๋ฆฌ์ธ ์นผํŠผ
13 ํŽ˜์ด์งฟ’
ํŒŒ์›Œํฌ์่œํŠธ
์ตœ์ดˆ๋“ฑ๋ก์ผ 2012.08.22 ์ตœ์ข…์ ฟ’์ž‘์ผ 2012.05
13P ๋ฏธ๋้ฉ๋ณด๊ธฐ
๊ท ํ˜•์„ฑ๊่ด์งฟ’ํ‘œ(BSC) ๋„์ž…๊ธฐ์—…์˜ ๊ตฌ์ถ• ๋ฐ ์‹คํ–‰์‚ฌ๋ก€์— ๋Œ€ํ•œ ์—ฐ๊ตฌ
  • ๋ฏธ๋้ฉ๋ณด๊ธฐ

    ์†Œ๊ฐœ

    ๊ท ํ˜•์„ฑ๊่ด์ œ, ๊ท ํ˜•์„ฑ๊่ด์งฟ’ํ‘œ, BSC, ๋ฆฌ์ธ ์นผํŠผ

    ๋ชฉ์ฐจ

    1. BSC ๊ฐœ์š”
    2. BSC ๊ตฌ์ถ•
    3. BSC ์šด์˜์ƒ์˜ ๋ฌธ์ œ์ 
    4. BSC ๋„์ž…์‚ฌ๋ก€
    5. BSC์‹œ์Šคํ…œ์˜ ์šด์˜ ๋ฐ ํ™œ์šฉ
    6. BSC๊ตฌ์ถ•์˜ ์„ฑ๊ณผ
    7. BSC์‹œ์Šคํ…œ์—์„œ ๊ณ ๋ คํ•  ์‚ฌํ•ญ
    8. BSC์‹œ์Šคํ…œ ๊ตฌ์ถ•์— ์žˆ์–ด์„œ ๊ฐ€์žฅ ์ค‘์š”ํ•œ ๊ฒƒ

    ๋ณธ๋ๅฉ๋‚ด์šฉ

    BSC ๊ฐœ์š”
    ์ „ํ†ต์ ์ธ ํšŒ๊ณ„์  ์„ฑ๊ณผ ํ‰๊ฐ€ ์‹œ์Šคํ…œ์˜ ๋‹จ์ ์„ ๊ทน๋ณตํ•˜๊ณ ์ž ์ตœ๊ทผ ๊ฐ€์žฅ ๋„๋ฆฌ ์ฑ„ํƒ์„ ๊ณ ๋ คํ•˜๊ณ , ์‹ค์ œ ์ ์šฉ์ด ์ ์ฐจ ํ™•๋Œ€๋˜๊ณ  ์žˆ๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•์ด BSC์ด๋‹ค.
    BSC๋ž€ โ€œ์ตœ๊ณ ๊ฒฝ์˜์ž๋“ค์—๊ฒŒ ์‚ฌ์—…์˜ ์„ฑ๊ณผ๋ฅผ ์‹ ์†ํ•˜๋ฉด์„œ๋„ ์ข…ํ•ฉ์ ์ธ ๊ด€์ ์—์„œ ์ธก์ •ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๊ฒŒ ๋„์™ฟ’์ฃผ๋Š” ์„ฑ๊ณผ์ฒ™๋„๋“ค์˜ ์ง‘ํ•ฉ(set of measures)"์ด๋‹ค[Kaplan & Norton, 1992].
    BSC๋Š” ๊ธฐ์กด์˜ ์žฌ๋ฌด์ธก์ •์ง€ํ‘œ๋ฅผ ๋ณด์™„ํ•˜๋ฉด์„œ ๋ฏธ๋ž˜์˜ ๊ฒฝ์˜ ์„ฑ๊ณผ์— ์˜ํ–ฅ์„ ์ฃผ๋Š” ๋„ค ๊ฐ€์ง€ ๊ด€์ ์˜ ์ง€ํ‘œ๋กœ ๊ตฌ์„ฑ๋˜์–ด ์žˆ๋Š”๋ฐ, ์‹คํ–‰๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ๋‚˜ํƒ€๋‚ด๋Š” ์žฌ๋ฌด์ธก์ •์ง€ํ‘œ์™ฟ’ ์ด๋ฅผ ๋ณด์™„ํ•˜๋Š” ์ฆ‰, ๋ฏธ๋ž˜์˜ ์žฌ๋ฌด์„ฑ๊ณผ์— ์˜ํ–ฅ์„ ์ฃผ๋Š” ์„ธ๊ฐ€์ง€ ์šด์˜ํ™œ๋™ ์ธก์ •์ง€ํ‘œ(๊ณ ๊ฐ๋งŒ์กฑ, ๋‚ด๋ถ€ ํ”„๋กœ์„ธ์Šค, ์กฐ์ง์˜ ํ•™์Šต ๋ฐ ๊ฐœ์„ ๋Šฅ๋ ฅ)๋กœ ๋˜์–ด์žˆ๋‹ค.

    <์ค‘ ๋žต>

    ์ฒด๊ณ„ํ™”๋œ BSC์‹œ์Šคํ…œ์„ ํ†ตํ•˜์—ฌ ์ƒ์‹œ ๋ชจ๋‹ˆํ„ฐ๋ง์ด ๊ฐ€๋Šฅํ•ด์กŒ๊ณ , ๋ฌธ์ œ์ ์„ ์‹ ์†ํžˆ ํŒŒ์•…ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์–ด์„œ ์กฐ์ง์˜ ์—ญ๋Ÿ‰์„ ์ „์‚ฌ์  ์ „๋žต ๋‹ฌ์„ฑ์— ๊ฒฐ์ง‘ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ํ† ๋Œ€๋ฅผ ๋งˆ๋ จํ•˜๊ฒŒ ๋˜์—ˆ๋‹ค.
    ๊ณผ๊ฑฐ์˜ ํ˜„์ƒ ํŒŒ์•… ์ค‘์‹ฌ์˜ ๊ฒฝ์˜ํšŒ์˜๋Š” ๋ฌธ์ œ์ ์— ๋Œ€ํ•œ ํ•ด๊ฒฐ๋ฐฉ์•ˆ ๋„์ถœ์„ ์œ„ํ•œ ํšŒ์˜๋กœ ๋‚ด์šฉ์ด ํ–ฅ์ƒ๋˜์—ˆ๊ณ , ์ง€ํ‘œ๊ฐ„์˜ ์ธ๊ณผ๊ด€๊ณ„๋ฅผ ๋ฐ”ํƒ•์œผ๋กœ ๋‹ฌ์„ฑ๋˜์ง€ ์•Š์€ ์ง€ํ‘œ์— ๋Œ€ํ•œ ์‹ ์†ํ•œ ์›์ธํŒŒ์•…๊ณผ ์ฒด๊ณ„์ ์ธ ๊ด€๋ฆฌ๊ฐ€ ๊ฐ€๋Šฅํ•ด์กŒ๋‹ค.
    ์•„์šธ๋Ÿฌ ๊ณผ๊ฑฐ ์ง€ํ–ฅ์ ์ด๋˜ ๊ธฐ์กด ๋ณด๊ณ ํ˜•์‹์—์„œ ์„ ํ–‰์ง€ํ‘œ์™ฟ’ ํ›„ํ–‰์ง€ํ‘œ๊ฐ„์˜ ์—ฐ๊ณ„๋ฅผ ํ†ตํ•œ ๊ณผ๊ฑฐ์™ฟ’ ๋ฏธ๋ž˜์˜ ๊ท ํ˜•์ ์ธ ์„ฑ๊ณผ๊ด€๋ฆฌ๊ฐ€ ๊ฐ€๋Šฅํ•ด์กŒ์œผ๋ฉฐ ๊ฐ ์กฐ์ง๋‚ด๋ถ€์—์„œ๋งŒ ์ด๋ฃจ์–ด์กŒ๋˜ ๋ชฉํ‘œ ์ˆ˜๋ฆฝ๊ณผ ์‹ค์ ํ‰๊ฐ€์— ๋Œ€ํ•œ ๊ฒฐ๊ณผ๋“ค์ด ๊ด€๋ จ์กฐ์ง๊ฐ„ ์ง€์†์ ์ธ ์˜์‚ฌ์†Œํ†ต์˜ ํ†ต๋กœ๋กœ์„œ ์ด์šฉ๋˜๋Š” ํšจ๊ณผ๋ฅผ ๊ฐ€์ ธ์™”๋‹ค.

    ์ฐธ๊ณ ์ž๋ฃŒ

    ยท ์—†์Œ
  • ์ž๋ฃŒํ›„๊ธฐ

      Ai ๋ฆฌ๋ทฐ
      ์ด ์ž๋ฃŒ๋ฅผ ํ†ตํ•ด ์ƒˆ๋กœ์šด ์ง€์‹๊ณผ ํ†ต์ฐฐ์„ ์–ป์„ ์ˆ˜ ์žˆ์—ˆ๊ณ , ๊ณผ์ œ๋ฅผ ๋ฅผ ๋ณด์™„ํ•˜๋Š” ๋ฐ ํฐ ๋„์›€์ด ๋˜์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋งค์šฐ ๋งŒ์กฑ์Šค๋Ÿฌ์› ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ถ”์ฒœํ•  ๋งŒํ•œ ์ž๋ฃŒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.
    • ์ž์ฃผ๋ฌป๋Š”์งˆ๋ๅฉ์˜ ๋‹ต๋ณ€์„ ํ™•์ธํ•ด ์ฃผ์„ธ์š”

      ํ•ดํ”ผ์บ ํผ์Šค FAQ ๋”๋ต–๊ธฐ

      ๊ผญ ์•Œ์•„์ฃผ์„ธ์š”

      • ์ž๋ฃŒ์˜ ์ •๋ณด ๋ฐ ๋‚ด์šฉ์˜ ์ง„์‹ค์„ฑ์— ๋Œ€ํ•˜์—ฌ ํ•ดํ”ผ์บ ํผ์Šค๋Š” ๋ณด์ฆํ•˜์ง€ ์•Š์œผ๋ฉฐ, ํ•ด๋‹น ์ •๋ณด ๋ฐ ๊ฒŒ์‹œ๋ฌผ ์ €์ž‘๊ถŒ๊ณผ ๊ธฐํƒ€ ๋ฒ•์  ์ฑ…์ž„์€ ์ž๋ฃŒ ๋“ฑ๋ก์ž์—๊ฒŒ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.
        ์ž๋ฃŒ ๋ฐ ๊ฒŒ์‹œ๋ฌผ ๋‚ด์šฉ์˜ ๋ถˆ๋ฒ•์  ์ด์šฉ, ๋ฌด๋‹จ ์ „์žฌโˆ™๋ฐฐํฌ๋Š” ๊ธˆ์ง€๋˜์–ด ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.
        ์ €์ž‘๊ถŒ์นจํ•ด, ๋ช…์˜ˆํ›ผ์† ๋“ฑ ๋ถ„์Ÿ ์š”์†Œ ๋ฐœ๊ฒฌ ์‹œ ๊ณ ๊ฐ๋น„๋ฐ”์นด์ง€๋…ธ Viva์˜ ์ €์ž‘๊ถŒ์นจํ•ด ์‹ ๊ณ ๋น„๋ฐ”์นด์ง€๋…ธ Viva๋ฅผ ์ด์šฉํ•ด ์ฃผ์‹œ๊ธฐ ๋ฐ”๋ž๋‹ˆ๋‹ค.
      • ํ•ดํ”ผ์บ ํผ์Šค๋Š” ๊ตฌ๋งค์ž์™ฟ’ ํŒ๋งค์ž ๋ชจ๋‘๊ฐ€ ๋งŒ์กฑํ•˜๋Š” ์„œ๋น„์Šค๊ฐ€ ๋˜๋„๋ก ๋…ธ๋ ฅํ•˜๊ณ  ์žˆ์œผ๋ฉฐ, ์•„๋ž˜์˜ 4๊ฐ€์ง€ ์ž๋ฃŒํ™˜๋ถˆ ์กฐ๊ฑด์„ ๊ผญ ํ™•์ธํ•ด์ฃผ์‹œ๊ธฐ ๋ฐ”๋ž๋‹ˆ๋‹ค.
        ํŒŒ์ผ์˜ค๋ฅ˜ ์ค‘๋ณต์ž๋ฃŒ ์ €์ž‘๊ถŒ ์—†์Œ ์„ค๋ช…๊ณผ ์‹ค์ œ ๋‚ด์šฉ ๋ถˆ์ผ์น˜
        ํŒŒ์ผ์˜ ๋‹ค์šด๋กœ๋“œ๊ฐ€ ์ œ๋Œ€๋กœ ๋˜์ง€ ์•Š๊ฑฐ๋‚˜ ํŒŒ์ผํ˜•์‹์— ๋งž๋Š” ํ”„๋กœ๊ทธ๋žจ์œผ๋กœ ์ •์ƒ ์ž‘๋™ํ•˜์ง€ ์•Š๋Š” ๊ฒฝ์šฐ ๋‹ค๋ฅธ ์ž๋ฃŒ์™ฟ’ 70% ์ด์ƒ ๋‚ด์šฉ์ด ์ผ์น˜ํ•˜๋Š” ๊ฒฝ์šฐ (์ค‘๋ณต์ž„์„ ํ™•์ธํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๊ทผ๊ฑฐ ํ•„์š”ํ•จ) ์ธํ„ฐ๋„ท์˜ ๋‹ค๋ฅธ ์‚ฌ์ดํŠธ, ์—ฐ๊ตฌ๊ธฐ๊ด€, ํ•™๊ป“, ์„œ์  ๋“ฑ์˜ ์ž๋ฃŒ๋ฅผ ๋„์šฉํ•œ ๊ฒฝ์šฐ ์ž๋ฃŒ์˜ ์„ค๋ช…๊ณผ ์‹ค์ œ ์ž๋ฃŒ์˜ ๋‚ด์šฉ์ด ์ผ์น˜ํ•˜์ง€ ์•Š๋Š” ๊ฒฝ์šฐ

    ์ฐพ์œผ์‹œ๋˜ ์ž๋ฃŒ๊ฐ€ ์•„๋‹Œ๊ฐ€์š”?

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    ์ด๋Ÿฐ ์ฃผ์ œ๋“ค์„ ์ž…๋ ฅํ•ด ๋ณด์„ธ์š”.
    - ์œ ์•„์—๊ฒŒ ์ ํ•ฉํ•œ ๋ฌธํ•™์ž‘ํ’ˆ์˜ ๊ธฐ์ค€๊ณผ ํŠน์„ฑ
    - ํ•œ๊ตญ์ธ์˜ ๊ฐ€์น˜๊ด€ ์ค‘์—์„œ ์ •์‹ ์  ๊ฐ€์น˜๊ด€์„ ์ด๋ฃจ๋Š” ๊ฒƒ๋“ค์„ ๋ฌธํ™”์  ๋ฌธ๋ฒ•์œผ๋กœ ์ •๋ฆฌํ•˜๊ณ , ํ˜„๋Œ€ํ•œ๊ตญ์‚ฌํšŒ์—์„œ ์ผ์–ด๋‚˜๋Š” ์‚ฌ๊ฑด๊ณผ ์‚ฌ๊ณ ๋ฅผ ๋น„๊ตํ•˜์—ฌ ์ž์‹ ์˜ ์˜๊ฒฌ์œผ๋กœ ๊ธฐ์ˆ ํ•˜์„ธ์š”
    - ์ž‘๋ณ„์ธ์‚ฌ ๋…ํ›„๊ฐ
    ํ•ด์บ  AI ์ฑ—๋ด‡๊ณผ ๋Œ€ํ™”ํ•˜๊ธฐ
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    2025๋…„ 06์›” 26์ผ ๋ชฉ์š”์ผ
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