간호괿�리학-1붿�요약본(수��사)

제1부 간호괿�리학의 이론적 배경

제1장 간호관리의 개념

I. 간호관리의 개념

1. 관리의 정의
? 관리(management) : 조직의 목표를 달성하기 위하여 자원을 이용하는 과정.
? 기획, 조직, 지휘, 통제 등의 관리기능이 요구되는 것.

◈ 행정과 관리의 차이
① 행정 : 공동의 목표를 달성하기 위해 체계적이고 합리적인 수행방법을 사용하는 일련의 과정. 정치권력 포함, 독점성이 높아 경쟁성에 제한, 법의 제약을 엄격히 받는다.
- 공행정(public administration) : 정부기관을 중심.
i) 공공성을 갖는다.
ii) 공익성을 추구한다.
iii) 합리성을 지닌다.
iv) 기술성이 요구된다.
v) 정치성과 권력성을 갖는다.
vi) 안정성과 계속성을 필요로 한다.
- 사행정(private administration) : 비정부기관을 중심.
② 관리 : 정치권력 포함하지 않는다. 경쟁성과 능률성을 추구, 법의 제약을 적게 받는다.

<중 략>

4) 상품(product) : 재화, 서비스, 아이디어 등
소비자의 1차적 욕구왿� 2차적 욕구를 충족시켜줄 수 있는 관심의 대상이 되거나 취득, 사용 또는 소비를 위해 시장에 제공되는 것.

5) 교환(exchange) : 바람직한 것을 얻고 반대급부로 무엇인가를 제공.
거래(transaction) : 하나의 과정으로 양측이 협상하여 합의하면 이루어지는 것.
협상(negotiation) : 양측이 상호 동의할 수 있는 조건에 도달하려는 과정

6) 시장(market) : 실제적 또는 잠재적인 구매자들의 집합.
충족되지 않은 욕구왿� 구매의도 및 구매능력을 갖춘 개인이나 조직의 집합.

3. 마케팅 개념의 변천과정

1) 마케팅 관리 철학의 시대적 변천과정

(1) 생산 개념(production)
제품은 만들어지기만 하면 팔리던 시대의 개념
생산을 증가시키는 방법에 집중
현재의 제품원가를 낮추는 대량생산을 통하여 시장확장을 꾀하려고 하였다.