단국대학껓 경영정뵖시스템 연습문제 7.8.9.10.11장

< 제7장. e-비지니스왿� m-비지니스 그리고 전자상 거래 >
01. e-비지니스왿� e-Commerce의 관계에 대하여 설명하여 보시오.
·e-Commerce(전자상거래): 가상공간에서 모든 경제주체 사이에서 인터넷과 정보기술을 이용하여 전자적으로 이루어지는 상거래 행위왿� 지원활동을 총칭하는 개념.

·e-비지니스: 기업간의 영업 및 마케팅 활동을 중심으로 기업간의 정보공유왿� 의사결정모 형을 통합한 확장 된 전사상거래의 연결.

‘e-Commerce’왿� 달리‘e-비지니스’란 용어를 선호하는 사람들은 전자상거래를 기업의 다양한 프로세스 중에서 재화의 교환행위에 수반된 상거래만을 지칭하는 협의의 개념으로 규정하고, e-비지니스를 e-Commerce 보다 상위 내지 광의의 개념으로 정의 한다.
즉, e-Commerce는 인터넷 상에서 일어나는 단순한 마케팅, 판매, 구매에 한정된 개념인 데 비해 e-비지니스는 인터넷이라는 새로운 연결 패러다임을 통하여 기업의 비즈니스 프 로세스 전반에 걸쳐 기업의 성과를 획기적으로 개선하는 것으로 이해해야 한다는 것이다.

<중 략>

②정보시스템 부문 관리자로서의 역할을 수행한다.
-정보시스템 비전을 수립하고 IS전문가들의 리더로서 역할 모델이 되도록 하며, IS전문가 들의 과업성과를 향상시킬 수 있도록 동기부여 한다.
-IS조직 내부의 예산안을 수립하고 최신 정보기술에 대한 인식과 평가를 통해 IT 구입이나 아웃소싱, 개발 의사결정을 수행한다.
-조직의 문제를 해결할 최선의 솔루션을 제시한다.
-기업에서 필요로 하는 정보자원을 배분, 조정, 통제한다.
-IS 인력을 채용 및 관리하여 조직원들에게 적절한 권한을 부여한다.
-IS 인력 및 사용자들에 대한 교육, 훈련 방안을 마련하고 결정한다.
-응용 시스템의 개발 우선순위를 정한다.

③CIO는 현업과 정보시스템 부서 간의 갈등을 관리하면서 이해를 도모하고 전사적으로 시 스템 활용도가 높아지도록 최종 사용자 부문과의 원활한 의사 소통자로서의 역할도 수행하 여야 한다.
-경영 각 부분에 정보시스템의 전략적 의의왿� 활용 방법 등을 전달한다.
-어플리케이션과 정보자원의 우선순위 및 배분과 관련한 부서 간 업무 및 갈등을 조정한 다.
-사용자의 관점에서 정보에 대한 접근성을 개선시키고 고객 서비스를 증진시킬 수 있는 IS 방안을 마련한다.