SWOT분석을 통한 전략수립 동부화재 삼성화재

1. 기업 소개, 사업내용, 점유율

1-1. 삼성화재 (1위)

삼성은 국민 그 누구에게나 친숙한 브랜드이며, 그 계열사인 삼성화재 또한 삼성의 명성에 걸맞게 손해보험사 부동의 1위를 지키고 있다. 삼성화재에 이어 동부화재(2위), 현대해상 (3위), LIG손해보험(4위)의 회사들이 뒤를 쫓고 있는 형국이다. 고객 지향적인 자세왿� 최고의 재무건전성을 통해 21세기 최고의 금융기관이 되고자 노력하고 있는 삼성화재는 1952년 1월 26일 한국안보화재해상재보험(주)로 설립되어 1993년 12월 삼성화재해상보험 주식회사로 사명을 변경, 현재에 이르고 있다.
주요 사업내용은 ① 보험계약에 의한 대부 ② 우편저금 또는 은행예금, 붿�동산 또는 선박을 담보로 하는 대부 ③ 재보험 계약체결과 보험료의 징수, 보험금 지급 등이며, 취급 상품을 크게 자동차/운전보험, 화재/재물, 건강/자녀, Biz보험, 연금/저축, 외국인근로자보험, 여행/레져로 분류 할 수 있다.

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4. 동부화재가 1위가 될 가능성과 해야 할 일

현재 손해보험업계는 동부화재왿� 현대해상이 2위 자리를 놓고 치열한 경쟁을 펼치고 있으며, 삼성화재는 다소 여유 있게 1위자리를 고수하고 있다. 자본력, 국내 인지도, 친숙한 이미지 등등 모든 면에서 삼성이 압도적으로 앞서기 때문에 현재 2위 동부화재의 1위가 될 가능성은 그리 많지는 않아 보이는 게 현실이다. 1위 달성을 목표로 삼기 보다는 꾸준히 발전해서 2위자리를 고수하는게 더욱 현명해 보인다.

그래도 1위자리에 오르기 위한 방법을 알아보면, 기존 고객은 유지하며 더 많은 고객을 확보하는 방법이 최선이다. 즉, 기존 고객에 대한 충성도를 강화해야 한다.?가격과 같은 요인들로 타 업체왿�의 출혈경쟁에 휘말리기보단?기존 고객을 꾸준히 관리하며 변함없는 좋은 서비스를 제공 하는 것이 현명하다고 생각한다. 새로운 고객들을 어떻게든 얻으려는 전략보다는 기존 고객들을 최대한 지키는 방향으로 전략을 세우는 것이 결국 브랜드 강화왿� 더불어 신규고객 유치까지 이어질 것이다. 동부화재는?누구에게나 인정받는 사람 지향적 마케팅과 서비스를 통해 신뢰를 구축해?왔으므로, 앞으로도 이러한 강점을 살려 내실을 다지는 것이 최선의 전략이 될 것이다.