사회복��행정-현대조직이론(MBO.TQM.학습이론)

Ⅰ. 서론 -현대조직이론(MBO, TQM, 학습조직)
현대 조직이론은 대체로 1950년대 전반기를 시발점으로 하여 전개된 조직이론들이다. 현대적 조직이론은 고전적 이론, 신고전적 이론을 통합하고자 하는 것이며, 조직을 전체 혹은 체제로서 파악하려한다. A.Etzioni는 이러한 경향의 접근법을 구조론적 접근법이라 하였다.
Ⅱ. 본론
1. MBO(Management By Objectives: 목표관리이론)
1) MBO란
① 배경: Drucker에 의해 1953년에 최초로 제창되었고, McGregor가 1957년에 소개한 목표관리란 목표설정의 의한 관리를 의미한다. 공공기관에 공식적으로 도입된 것은 1973년 닉슨대통령이 연방정부의 21개 주요 기관에 MBO를 실시하라고 지시함에 따라 공공부문에 채택되면서 부터이다.
② 목표관리: 참여의 과정을 통해 조직단위왿� 구성원들에게 측정가능하고 1년 미만 정도의 비교적 단기적인 목표를 명확하고 체계 있게 설정하고 그에 따라 생산활동을 수행하도록 하며 활동의 결과를 평가, 환류시키는 관리체계 이다.
③ 목표관리제: 조직이나 프로그램을 구체적인 목표를 중심으로 관리하자는 방식이다.

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3) SW조직에의 적용
① 계획-실행-점검-행동의 사이클과 같은 과학적인 방법으로 문제해결을 해나가야 한다.
② 조직외부로부터 새로운 관행과 기술을 이해한 후 학습한 것으로 내부 조직으로 가져왿�서 일상적인 작업에 적용해 보는 것이다.
③ 성공과 실패의 내용을 재검토하고 이를 체계적으로 평가하며 조직구성원들이 공개적으로 이용할 수 있는 형태로 얻는 교훈을 기록해야한다.
④ 다른 조직으로부터의 학습이다. 아이디어 도용, 모방 등을 통하여 벤치마킹하는 것이다.
⑤ 정보지식의 이전이다. 학습이 지엽적인 일로 국한되지 않으려면 정보왿� 지식이 조직 속속들이 빠르고 효율적으로 확산되어야 한다.
4) 한계점
생게가 묘사하는 학습조직은 상당한 시간이 소모되는 과정이다. 물리적이고 구조적인 변화왿�는 달리 조직 구성원의 주체인 업무자들의 행태 변화가 수반되어야 하기 때문이다. 또한, 휴먼서비스에 대한 학습 조직의 적용에 관한 연구는 아직 진행 중에 있다.