면담의 ①중요성, ②유능한 면담자가 되기 위한 요인

Ⅰ. 서론
사회복지현장에서 면담, 즉 면접은 사회복��사가 클라이언트의 문제를 확인하고 개입하여 원조를 제공하는 데 가장 기본적인 도구라고 볼 수 있다. 또한 사회복��사에게 면접은 사회복지 실천의 기본적인 수단이며 기법이다.
그러므로 면접은 사회복지실천 현장에서 직접적 실천의 가장 중요한 도구며 가장 많이 사용되는 기법으로 매우 중요한 기능을 담당하고 있으므로 이에 대해서 알아보고자 한다.

Ⅱ. 본론
1. 면접의 중요성
1) 사회복지현장에서 면접은 사회복��사가 클라이언트의 문제를 확인하고 개입하여 원조를 제공하는 데 가장 기본적인 도구이다.
2) 사회복지면접은 대개 문제 상황에 처한 클라이언트에 대한 정보를 수집하고 도움을 제공하는 것이다. 즉 클라이언트의 문제를 파악하고 문제상황에 처한 개인과 그 상황을 이해하고 적합한 원조방법을 제공하여 문제를 효과적으로 해결하려는 데 있다.
3) 사회복��사는 면접을 통해서 의사소통을 촉진하고, 가능케 하고, 문제를 사정하고, 계획을 세우고, 개입하고 서비스를 제공하는 역할을 한다.
4) 인간의 상호교류에 대한 분석과 이해도 필요하지만 궁극적으로는 클라이언트를 이해하고 그를 도우려는 진정한 마음을 전달하는 것이 중요하다.
5) 사회복지면접은 클라이언트에 대한 정보를 수집하고 도움을 제공하는 것이 목적이므로 중요하다. 즉 사회복지면접의 궁극적인 목적은 문제를 파악하고 문제 상황에 처한 개인과 그 상황을 이해함으로써 문제를 효과적으로 해결하려는 데 있다.
6) 초기면접과정에서는 신뢰관계를 형성하고, 조사. 사정단계에서의 면접은 더 많은 유용한 정보를 얻어내며, 개입실행단계에서는 치료적 효과에 그 목적들을 둔다.

2. 면접의 특징
칸과 코넬(Khan& Connell)
1) 전후관계나 장(setting)이 있는 점
2) 목적지향적인 점
3) 한정적이며 계약적인 점
4) 특수한 역할관계를 수반하는 점(사회복��실천론 이경남외 8명공저 학지사 2008 P181)