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최초등록일 2013.02.24 최종젿작일 2013.02
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SKY(스카이),아웃백 마케팅차별화전략, 해태음료 마케팅차별화전략, 빅밥 마케팅차별화전략, 웅진코웨이 마케팅차별화전략, 현대백화점 마케팅차별화전략, 제트블루항공 마케팅차별화전략
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    소개

    SKY(스카이),아웃백 마케팅차별화전략, 해태음료 마케팅차별화전략, 빅밥 마케팅차별화전략, 웅진코웨이 마케팅차별화전략, 현대백화점 마케팅차별화전략, 제트블루항공 마케팅차별화전략

    목차

    Ⅰ. SKY(스카이) 마케팅차별화전략

    Ⅱ. 아웃백스테이크하우스 마케팅차별화전략
    1. 한국적 메뉴 개발
    2. 서비스
    1) WAITING FOOD 서비스
    2) PAGER 서비스
    3) Call Ahead Service
    4) TABLE VISIT으로 고객의 만족도 체크
    5) BIRTHDAY PARTY가 주는 작은 감동
    6) TWO DOOR SERVICE로 고객 환영
    7) 눈높이 서비스(Puppy dog Service)
    8) 화장실을 찾는 손님께 직접 문 앞까지 안내
    9) TABLE 계산
    10) 비 오는 날 우산 서비스
    11) 밥 종류의 메뉴에 김치 무료 서비스
    12) 스테이크 만족도를 위한 COOK UP 또는 RECOOK
    13) 어린이를 위한 KID CUP사용
    14) 출장서비스
    15) 돌잔치 서비스

    Ⅲ. 해태음료 마케팅차별화전략
    1. 환경분석
    1) 소비자 성향 분석
    2) 소비자가 원하는 음료의 TYPE
    3) 제품컨셉
    2. 마케팅 목표 설정
    3. 마케팅 전략 수립
    1) 3C ANALYSIS
    2) MARKET TARGET
    3) MARKETING 4P`S MIX
    4. 시장진입 성공요인

    Ⅳ. 빅밥 마케팅차별화전략
    1. 어떤 것을 실행에 옮기기 전에 반드시 전략을 세워라
    2. 일대일로 당신의 고객들을 파악하여야 한다
    3. 일대일 방법과 디지털 수단을 병행 사용하여 고객정보를 수집하고 그것을 데이터베이스에 저장하라
    4. 당신의 디지털 영역은 당신과 고객들이 만나는 가상적인 디지털 환경이다
    5. 당신의 고객들에게 당신의 디지털 영역에 접근할 수 있도록 좋은 인센티브(금전적, 지적, 기능적, 혹은 오락적)를 제공하라

    Ⅴ. 웅진코웨이 마케팅차별화전략

    Ⅵ. 현대백화점 마케팅차별화전략

    Ⅶ. 제트블루항공 마케팅차별화전략

    참고문헌

    본내용

    Ⅰ. SKY(스카이) 마케팅차별화전략
    스카이는 이미 성숙기에 접어든 휴대폰시장에 뛰어든 후배업체란 핸디캡을 갖고 있었고 다양한 매체에서 막강한 자본을 쏟아 붙고 있던 휴대폰 생산기어들 사이에 서 살아남기 위해 특별한 마케팅 전략이 필요했다. 하지만 SK텔레텍은 국내 최대 이동통신인 SK텔레콤의 뛰어난 시장점유율과 다른 회사들과의 차별화 할 수 있는 독특한 기술, 그리고 디자인을 내세워 휴대폰 시장에 뛰어들었다.
    SK텔레텍은 스카이가 출시되기 전 제품 아이덴티티를 Smart&Convenient`로 규정하고 출시 모델마다 경쟁사들에 비해 사용 편의성이 높은 첨단기능 (리모트 진동기, 자동응답, 적외선통신 , 카메라기능, 뮤직폰)을 먼저 채택하여 제품의 가치를 높이고 디자인 고급화 및 색상의 다양한(국내 최초 아이보리 컬러 채택)로 성숙시장의 진보적인 소비자의 욕구에 부합하도록 하였다. 또한 성숙시장의 후발 주자로써 성공적인 시장진입을 위해 제품의 라이프 사이클을 최대한 짧게(모델별 3~4개월) 가져가며 런칭 일차년도에 스카이 브랜드의 Premium Positioning을 위해 정량적인 시장점유 율 확보를 위한 저가 모델개발을 지양하고 차별적인 기능으로 무장한 High-Tier 컨셉의 모델 을 생산함으로 소비자 품질인색의 경쟁우위를 확보하여 향후 시장점율 확대 기반을 마련하였다.

    <중 략>

    24채널 위성TV 서비스를 무료로 제공하는 것도 이러한 차별화의 일환으로 시도되고 있는 것이다. 가죽시트를 제공하는 것도 마찬가지이다. 가죽시트를 설치할 경우 비행기당 1만5000달러의 추가비용이 발생하지만, 내구성이 뛰어나고 청결상태를 유지하기 수월하다는 장점이 있기 때문에 JetBlue Airways는 가죽시트를 제공하여 고객들이 집에 있는 것처럼 느껴지도록 하고 있는 것이다. JetBlue Airways는 비행기의 평균 사용률에 있어서도 대형 항공사는 물론 할항공사인 Southwest에 비해서도 우위를 차지하고 있다. United, US Airways, American 등이 하루에 9시간, Southwest가 11시간임에 비해 JetBlue Airways는 12시간 운항을 하고 있다. 우리 속담에 `호랑이 굴에 들어가도 정신만 차리면 살 수 있다`는 말이 있다.

    참고자료

    · 김기서(1996), 국내은행의 지역별 마케팅 차별화방안에 관한 연구, 한국외국어대학껓 경제경영연구소
    · 권오유(2003), 마케팅 차별화를 위한 브랜드 이미지 연구, 두원공과대학
    · 김정남(2003), 고객과 제품의 마케팅 차별화 전략, 한국마케팅연구원
    · 신계원(2007), 외식프랜차이즈 사업의 경쟁력 강화를 위한 마케팅 전략, 한남대학껓
    · 임동수(1997), 제품차별화에 따른 마케팅 기법과 사례 - 해태음료 갈아만든 배, 한국마케팅연구원
    · 하원만(2005), Life Stylist 현대백화점, 한국마케팅연구원
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