신라호텔

제주 신라호텔 [The SHILLA JEJU]
[ 한국을 대표하는 호텔 ]
세계자연문화유산인 제주의 아름다운 풍관을 담은 리조트로서 그명성을 쌓아가고 있는 제주신라호텔은 ‘90년 개관 후부터 지금까지 품격과 문화가 있는 휴식지로서 수많은 굵직한 국제행사를 성곡적으로 치러온 최고의 리조트입니다.

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호텔롯데왿� 호텔신라의 비교분석
Room
롯데호텔과 비교하여 차별과 되는 점을 갖지 못함
가격적 측면, 디자인, 전망, Amenities등이 비슷하고 시대적 느낌만 다를 뿐 차이를 볼 수 없다.

Benquet&Catering
롯데호텔보다 다양한 규모의 연회장이 있음
전반적으로 신라호텔의 조용한 분위기왿� 다양한 규모의 연회장이 롯데호텔보다 많다.

Brand
외국인에게 브랜드 인지도가 높음
모두 브랜드 인지도는 뛰어나지만, 현대 IT산업이 급속도로 발전하면서 삼성브랜드의 인지도가 상승하며 신라호텔 브랜드의 상승효과에 도움이 됨

Service
서비스 제공 우수업체 호텔부분에서1위
신라호텔의 HR시스템을 이용한 인적자원 개발로 서비스 품질 우수기업 호텔부분에서 1위를 하여 상대적으로 신라호텔이 서비스 측면에서 우위를 보임

Marketing
경쟁사왿� 차별화 된 프로그램 개설 실시
호텔업계 최초로 GAO프로그램 개설과 그린카드제 실시, 갤랑스파오픈등 경쟁사왿� 차별화된 방법으로 다양한 마케팅 활동

알고 계셨나요?
호텔신라제주는 지하 2층 지상 5층의 유럽풍 건축양식과 파스텔톤의 인테리어를 도입한 국내 최초의 본격 체제형 휴양 리조트 호텔이다.

태평양이 한 눈에 내려다 보이는 중문 해수욕장의 해안절벽 위에 위치하여 뛰어난 경관확보 중문골프장(18홀), 여미지 식물원, 퍼시픽랜드, 해양레저업체 등과 근접해 있어 다양한 해양스포츠는 물론 골프, 한라산 등반 등을 동시에 즐길 수 있는 국내최고의 휴양 리조트 호텔로 인정받고 있다.
고객 제일주의를 바탕으로 리조트 분위기에 맞는 친근하고 정성이 깃든 서비스로 고객만족의 차원을 넘어 고객감동의 서비스를 실천하고 있다.

고객 제일주의 -> 新 서비스 창출